Клиентский менеджер
Компания: ВТБ
Локация: Москва
О компании
Банк ВТБ — один из крупнейших финансовых институтов в России, предлагающий широкий спектр финансовых услуг, включая банковские продукты для физических и юридических лиц. С 1990 года компания активно развивает свои позиции на российском финансовом рынке, упорно стремясь к инновациям и высокому качеству обслуживания. ВТБ занимает второе место в рейтинге лучших работодателей по версии hh.ru в 2025 году.
Ключевые факты:
- 82% соискателей рекомендуют банк
- 2 место среди лучших работодателей по версии hh.ru 2025 года
- Официальное трудоустройство с первого дня
- Расширенный полис ДМС с стоматологией
О вакансии
Команда клиентского обслуживания в банке ВТБ отвечает за высококачественное взаимодействие с клиентами, предлагая им оптимальные финансовые решения. Главная цель команды — обеспечить безупречный сервис и полную удовлетворенность клиентов, помогая им выбрать и использовать финансовые продукты банка.
Специалисты предлагают клиентам консультации, обучают их работать с продуктами и решают возникающие вопросы, обеспечивая при этом поддержку на каждом этапе взаимодействия. Также активно работают над построением долгосрочных отношений с клиентами, что позволяет банку удерживать и привлекать новых клиентов.
Чем предстоит заниматься:
- Консультировать клиентов о выгодных финансовых продуктах
- Обучать клиентов использованию банковских сервисов
- Быстро решать возникшие у клиентов вопросы
Что мы предлагаем:
- Официальное трудоустройство с первого дня
- Конкурентная заработная плата: оклад + ежемесячная премия
- Расширенный ДМС с возможностью онлайн-консультаций
- Удобный график работы и комфортный офис
- Возможности карьерного роста и развития
- Наставничество и профессиональное обучение
- Льготные условия по банковским продуктам
Обязанности
- Консультировать клиентов по финансовым продуктам
- Обучать клиентов пользоваться продуктами банка
- Решать вопросы клиентов на каждом этапе взаимодействия
Требования
- Деловое общение
- Навыки продаж
- Ориентация на клиента
- Руководитель работ
- Управляющий
- Популярные для мужчин
- Специалист по работе с клиентами
- Сотрудник в офис
- Менеджер по работе с организациями
- Менеджер по работе с предприятиями
- Размещение вакансий
- Поиск по резюме
- Наши вакансии
- Реклама на сайте
- Требования к ПО
- Безопасный HeadHunter
- HeadHunter API
- Каталог компаний
- Поиск по вакансиям в Москве
- Работа рядом с метро
Условия
- Официальное трудоустройство с первого дня
- Заработная плата оклад + ежемесячная премия
- Расширенный полис ДМС с стоматологией
- Комфортные условия работы и удобный график
- Поддержка карьерного роста и профессионального обучения