Клиентский менеджер
Компания: ВТБ
Локация: Москва
О компании
Банк ВТБ — один из ведущих финансовых учреждений в России, который обеспечивает широкий спектр банковских услуг для частных и корпоративных клиентов. С момента своего основания, ВТБ активно развивает свои продукты и услуги, занимая прочные позиции на рынке. Банковская группа предоставляет своим клиентам доступ к инвестиционным решениям, кредитованию и комплесным банковским услугам.
Ключевые факты:
- 82% соискателей рекомендуют работу в компании
- 2 место среди лучших работодателей по версии hh.ru в 2025 году
- Официальное трудоустройство с первого дня
О вакансии
Команда клиентских менеджеров в ВТБ играет ключевую роль в обеспечении высокого уровня обслуживания и удовлетворенности клиентов. Специалисты в этой роли консультируют клиентов, помогают подобрать финансовые продукты, а также обучают их использованию банковских услуг. Основное внимание уделяется индивидуальному подходу и решению любых вопросов, что делает клиентский сервис исключительным.
Каждый клиентский менеджер является связующим звеном между банком и клиентом, от чего зависит лояльность клиентов и репутация банка. Члены команды получают необходимую поддержку и обучение, что помогает им достигать высоких результатов в своей деятельности.
Чем предстоит заниматься:
- Консультировать клиентов и предлагать выгодные финансовые продукты
- Обучать клиентов пользоваться продуктами и сервисами банка
- Быстро решать клиентские inquiries с обеспечением высокого сервиса
Что мы предлагаем:
- Официальное трудоустройство с первого дня
- Оклад + ежемесячная премия по результатам работы
- Расширенный полис ДМС, включая стоматологию и онлайн-консультации
- Комфортный офис и удобный график
- Поддержка в карьерном развитии и обучение
Обязанности
- Консультировать клиентов по финансовым продуктам
- Обучать клиентов использованию банковских сервисов
- Решать возникающие вопросы клиентов
- Поддерживать высокий уровень клиентского сервиса
Требования
- Деловое общение
- Навыки продаж
- Ориентация на клиента
- Руководитель работ
- Управляющий
- Популярные для мужчин
- Специалист по работе с клиентами
- Сотрудник в офис
- Менеджер по работе с организациями
- Менеджер по работе с предприятиями
- Размещение вакансий
- Поиск по резюме
- Наши вакансии
- Реклама на сайте
- Требования к ПО
- Безопасный HeadHunter
- HeadHunter API
- Каталог компаний
- Поиск по вакансиям в Москве
- Работа рядом с метро
Условия
- Официальное трудоустройство с первого дня
- Оклад + ежемесячная премия по результатам работы
- Расширенный полис ДМС с стоматологией
- Комфортный офис и удобный график работы