Клиентский менеджер
Компания: ВТБ
Локация: Москва
О компании
ВТБ — один из крупнейших банков в России, предоставляющий широкий спектр финансовых услуг как для частных, так и для корпоративных клиентов. Банк активно развивает свои предложения и стремится предложить лучшие условия на финансовом рынке.
Специализируясь на инвестициях, кредитовании и банковских продуктах, ВТБ занимает уверенные позиции в отрасли и привлекает множество клиентов как в стране, так и за рубежом.
Ключевые факты:
- 2 место среди лучших работодателей по версии hh.ru в 2025 году
- 82% соискателей рекомендуют ВТБ по данным DreamJob 2026 года
О вакансии
Команда клиентского менеджмента в ВТБ занимается консультированием клиентов и подбором финансовых продуктов, которые максимально отвечают их потребностям. Специалисты этой команды фокусируются на качественном обслуживании и поддержании стабильных отношений с клиентами, стремясь обеспечить высокий уровень клиентского сервиса.
Менеджеры по работе с клиентами играют ключевую роль в обучении клиентов пользованию банковскими продуктами и решении их вопросов. Это требует от специалистов высокой степени ответственности и готовности предоставлять эффективные решения под запросы клиентов.
Чем предстоит заниматься:
- Консультировать клиентов по финансовым продуктам
- Обучать клиентов пользоваться сервисами банка
- Быстро реагировать на запросы клиентов для обеспечения высокого уровня сервиса
Что мы предлагаем:
- Официальное трудоустройство с первого дня работы
- Понятная система оплаты: оклад и ежемесячные премии
- Расширенный полис ДМС с льготами для семьи
- Комфортабельные условия работы и удобный график
- Поддержка команды и возможности карьерного роста
Обязанности
- Консультировать клиентов относительно финансовых продуктов
- Обучать клиентов использованию банковских сервисов
- Решать вопросы клиентов для обеспечения высокого уровня сервиса
Требования
- Активные продажи
- Деловая коммуникация
- Работа с клиентами
- Руководитель работ
- Управляющий
- Популярные для мужчин
- Специалист по работе с клиентами
- Сотрудник в офис
- Менеджер по работе с организациями
- Менеджер по работе с предприятиями
- Размещение вакансий
- Поиск по резюме
- Наши вакансии
- Реклама на сайте
- Требования к ПО
- Безопасный HeadHunter
- HeadHunter API
- Каталог компаний
- Поиск по вакансиям в Москве
- Работа рядом с метро
Условия
- Официальное трудоустройство с первого дня
- Заработная плата: оклад плюс премии по результатам работы
- Расширенный полис ДМС с онлайн-консультациями врачей
- Комфортный офис и удобный график
- Поддержка карьерного роста и наставничество