Клиентский менеджер
Компания: ВТБ
Локация: Москва
О компании
Банк ВТБ является одним из ведущих финансовых учреждений в России, предоставляющим широкий спектр банковских услуг для физических и юридических лиц. Компания занимает второе место в рейтинге лучших работодателей на платформе hh.ru за 2025 год и продолжает развивать свою репутацию благодаря качеству обслуживания и разнообразию продуктов. ВТБ активно внедряет современные технологии и обеспечивает своим клиентам доступ к инновационным финансовым решениям.
Немного о нас в цифрах:
- 82% соискателей рекомендуют нас
- 2 место среди лучших работодателей на hh.ru в 2025 году
О вакансии
В команде ВТБ клиентский менеджер является связующим звеном между клиентами и банком, обеспечивая высококачественное обслуживание и поддержку в выборе финансовых продуктов. Вы будете работать в дружелюбной атмосфере с сосредоточением на потребностях клиентов, помогая им находить оптимальные решения для их запросов.
Команда активно занимается продажами и консультированием, стремясь воплотить в жизнь философию клиентского сервиса и внимание к каждому обращению. Мы готовим новые профессионалы, поэтому рассматриваем кандидатов без опыта, предлагая всестороннее обучение и поддержку в процессе адаптации.
Чем предстоит заниматься:
- Консультировать клиентов по выбору финансовых продуктов
- Выполнять план продаж
- Оперативно решать запросы клиентов, повышая комфорт взаимодействия
Что мы предлагаем:
- Официальное трудоустройство с первого дня
- Понятную и стабильную зарплату: оклад + ежемесячная премия по результатам работы
- Расширенный полис ДМС с онлайн консультациями врачей
- Комфортный график и расположение отделения недалеко от дома
- Поддержку в карьерном развитии и обучении
Обязанности
- Консультировать клиентов по финансовым продуктам
- Выполнять планы по продажам
- Оперативно обрабатывать запросы клиентов
- Обеспечивать комфортные условия взаимодействия с банком
Требования
- Понятная и стабильная зарплата: оклад + ежемесячная премия по результатам работы.
- Расширенный полис ДМС: со стоматологией и онлайн консультациями врачей, льготное страхование для семьи
- Оптимальные условия: отделение недалеко от дома и удобный график (40-часовая рабочая неделя)
- Карьерное развитие и поддержка команды: заботимся о росте сотрудников, формируем кадровый резерв, создаём дружелюбную атмосферу
- Официальное трудоустройство с первого дня
- Консультировать клиентов и помогать им с выбором финансовых продуктов
- Выполнять планы продаж
- Оперативно решать запросы клиентов, делать их взаимодействие с банком комфортным
- У тебя есть среднее общее образование и выше
- Рассмотрим без опыта работы, всему обучим.
- Тебе нравится помогать людям, находить подход к клиентам и предлагать им полезные решения
- Специалист по работе с клиентами, консультант, специалист, финансовый консультант, кредитный специалист, продажи, менеджер по работе с клиентами, работа с клиентами, менеджер по продажам, работа в офисе, работа в банке
- Активные продажи
- Прямые продажи
- Деловая коммуникация
- Продуктовая стратегия
- Организаторские навыки
- Теплые продажи
- Клиентоориентированность
- Работа с возражениями
Условия
- Официальное трудоустройство с первого дня
- Понятная и стабильная зарплата: оклад + ежемесячная премия
- Расширенный полис ДМС с стоматологией и онлайн консультациями врачей
- Удобный график работы (40-часовая неделя)
- Поддержка в карьерном развитии и профессиональном обучении