Клиентский менеджер
Компания: ВТБ
Локация: Москва
О компании
Банк ВТБ – один из ведущих финансовых институтов России, предоставляющий широкий спектр банковских услуг как для физических, так и для юридических лиц. Значительная часть клиентской базы сосредоточена в Москве, что делает компанию важным игроком на этом рынке. ВТБ активно работает над повышением качества услуг и внедрением инновационных решений для своих клиентов.
Ключевые факты:
- 82% соискателей рекомендуют компанию
- 2 место среди лучших работодателей в рейтинге hh.ru 2025 г.
- Стремительное развитие и поддержка карьерного роста сотрудников
- Расширенный пакет медицинского обслуживания с корпоративными скидками
О вакансии
В команде клиентского обслуживания ВТБ концентрируется внимание на работе с физическими лицами, предоставляя полный спектр консультационных услуг по банковским продуктам. Менеджеры стремятся помочь клиентам выбрать наилучшее предложение, обеспечивая высокий уровень сервиса и поддержки.
Роль клиентского менеджера включает в себя ведение оперативной работы с клиентами банка, что обеспечивает высокую степень удовлетворенности и доверия к компании. Важно, чтобы менеджеры были коммуникабельны и готовы развиваться вместе с командой.
Чем предстоит заниматься:
- Консультирование клиентов по продуктам банка
- Помощь в выборе оптимального продукта
- Обслуживание клиентов и выполнение операционной работы
Что мы предлагаем:
- Официальное трудоустройство с окладом и ежемесячной премией
- График работы 5/2 (с 9:00 до 16:00)
- Обучение с нуля и поддержка наставника
- Расширенный ДМС, включая стоматологию
- Корпоративные скидки и подарки для детей сотрудников
- Возможности карьерного роста
Обязанности
- Консультировать клиентов по банковским продуктам
- Помогать клиентам выбрать наиболее подходящее предложение
- Обслуживать физических лиц на территории банка
- Выполнять операционные задачи
- Работать с клиентами и поддерживать их комфортное взаимодействие
Требования
- Руководитель работ
- Управляющий
- Популярные для мужчин
- Специалист по работе с клиентами
- Сотрудник в офис
- Менеджер по работе с организациями
- Менеджер по работе с предприятиями
- Размещение вакансий
- Поиск по резюме
- Наши вакансии
- Реклама на сайте
- Требования к ПО
- Безопасный HeadHunter
- HeadHunter API
- Каталог компаний
- Поиск по вакансиям в Москве
- Работа рядом с метро
- Сетка: соцсеть для нетворкинга
- Готовое резюме
- Все сервисы
Условия
- Официальное трудоустройство
- График работы 5/2 с 9:00 до 16:00
- Ежемесячная премия без ограничений
- Расширенный ДМС с возможностью получения стоматологических услуг
- Корпоративные скидки и подарки для детей сотрудников
- Поддержка наставника и обучение