Клиентский менеджер
Компания: ВТБ
Локация: Москва
О компании
ВТБ — один из ведущих банков России, предоставляющий полный спектр финансовых услуг частным и корпоративным клиентам. Значительное количество клиентов и разнообразие финансовых продуктов делают ВТБ важным игроком на российском банковском рынке. Банк активно работает над улучшением клиентского сервиса и внедрением инновационных решений в финансы. На основании данных 2026 года, 82% соискателей рекомендуют ВТБ как работодателя.
Ключевые факты:
- 2 место среди лучших работодателей по версии hh.ru в 2025 году
- Разветвленная сеть офисов по всей стране
- Широкий ассортимент банковских услуг и продуктов
- Поддержка современных технологий для улучшения качества клиентского сервиса
- Защита и забота о клиентах на всех уровнях
О вакансии
Команда клиентского менеджмента в ВТБ ориентирована на предоставление высококачественного обслуживания и помощь клиентам в выборе наиболее выгодных финансовых продуктов. Менеджеры по работе с клиентами играют ключевую роль в формировании долгосрочных отношений с клиентами и отвечают за быстрое решение любых их вопросов.
В рамках своих обязанностей менеджеры консультируют клиентов, обучают их пользоваться банковскими услугами и следят за тем, чтобы каждый клиент получал исключительный уровень сервиса. Поддержка команды и возможности карьерного роста создают атмосферу, благоприятную для личностного и профессионального развития сотрудников.
Чем предстоит заниматься:
- Консультировать клиентов и подбирать самые выгодные финансовые продукты
- Обучать клиентов пользованию продуктами и сервисами банка
- Быстро и эффективно решать запросы клиентов, обеспечивая высокий уровень сервиса
Что мы предлагаем:
- Официальное трудоустройство с первого дня
- Понятная система оплаты труда: оклад + ежемесячные премии
- Расширенный медицинский полис ДМС с стоматологией и онлайн-консультациями
- Комфортный офис и удобный график работы
- Поддержка карьерного роста и наставничество в дружелюбной атмосфере
Обязанности
- Консультировать клиентов по финансовым продуктам
- Помогать клиентам в обучении пользованию банковскими сервисами
- Решать возникающие вопросы клиентов оперативно
- Предоставлять высокий уровень клиентского сервиса
Требования
- Руководитель работ
- Управляющий
- Популярные для мужчин
- Специалист по работе с клиентами
- Сотрудник в офис
- Менеджер по работе с организациями
- Менеджер по работе с предприятиями
- Размещение вакансий
- Поиск по резюме
- Наши вакансии
- Реклама на сайте
- Требования к ПО
- Безопасный HeadHunter
- HeadHunter API
- Каталог компаний
- Поиск по вакансиям в Москве
- Работа рядом с метро
- Сетка: соцсеть для нетворкинга
- Готовое резюме
- Все сервисы
Условия
- Официальное трудоустройство
- Стабильная зарплата с окладом и премиями
- Расширенный ДМС с стоматологией
- Комфортный офис
- Гибкий график