Клиентский менеджер
Компания: ВТБ
Локация: Москва
О компании
Банк ВТБ — один из крупнейших банков в России, предоставляющий широкий спектр финансовых услуг как для физических, так и для юридических лиц. Он занимает второе место среди лучших работодателей по версии hh.ru в 2025 году, что подтверждает его стабильность и привлекательность для соискателей. Банк активно внедряет инновационные решения и ориентируется на качество обслуживания клиентов, предлагая различные финансовые продукты и услуги.
Ключевые факты:
- 82% соискателей рекомендуют Банк ВТБ по данным платформы DreamJob 2026 года.
- 2 место среди лучших работодателей в рейтинге hh.ru 2025 года.
- Широкий спектр финансовых продуктов и услуг для клиентов.
О вакансии
Команда клиента ВТБ отвечает за продажу и эффективное обслуживание клиентов банка. Специалисты фокусируются на консультациях и помощи клиентам в выборе оптимальных финансовых решений, а также решении их проблем и запросов. Работа в банке подразумевает взаимодействие с различными финансовыми продуктами и активную работу по достижению планов продаж.
В команде уделяется внимание поддержке сотрудников, созданию дружелюбной атмосферы и карьерному развитию, что делает её привлекательной для специалистов в банковской сфере. Каждый сотрудник получает возможность расти профессионально и принимать участие в корпоративной жизни.
Чем предстоит заниматься:
- Консультировать клиентов и помогать им с выбором финансовых продуктов.
- Выполнять планы продаж.
- Оперативно решать запросы клиентов, делать их взаимодействие с банком комфортным.
Что мы предлагаем:
- Понятная и стабильная зарплата: оклад + ежемесячная премия по результатам работы.
- Расширенный полис ДМС с стоматологией и онлайн консультациями, льготное страхование для семьи.
- Удобные условия работы: отделение вблизи дома и 40-часовая рабочая неделя.
- Официальное трудоустройство с первого дня.
Обязанности
- Консультировать клиентов по финансовым продуктам
- Выполнять планы по продажам
- Решать запросы клиентов, обеспечивая комфортное взаимодействие
Требования
- Понятная и стабильная зарплата: оклад + ежемесячная премия по результатам работы.
- Расширенный полис ДМС: со стоматологией и онлайн консультациями врачей, льготное страхование для семьи
- Оптимальные условия: отделение недалеко от дома и удобный график (40-часовая рабочая неделя)
- Карьерное развитие и поддержка команды: заботимся о росте сотрудников, формируем кадровый резерв, создаём дружелюбную атмосферу
- Официальное трудоустройство с первого дня
- Консультировать клиентов и помогать им с выбором финансовых продуктов
- Выполнять планы продаж
- Оперативно решать запросы клиентов, делать их взаимодействие с банком комфортным
- У тебя есть среднее общее образование и выше
- Опыт работы в банковской сфере или клиентском сервисе, продажах от 6 мес.
- Тебе нравится помогать людям, находить подход к клиентам и предлагать им полезные решения
- Специалист по работе с клиентами, консультант, специалист, финансовый консультант, кредитный специалист, продажи, менеджер по работе с клиентами, работа с клиентами, менеджер по продажам, работа в офисе, работа в банке
- Активные продажи
- Прямые продажи
- Деловая коммуникация
- Продуктовая стратегия
- Организаторские навыки
- Теплые продажи
- Клиентоориентированность
- Работа с возражениями
Условия
- Понятная и стабильная зарплата: оклад + ежемесячные премии
- Расширенный полис ДМС с стоматологией и онлайн консультациями
- Удобное расположение отделения и 40-часовая рабочая неделя
- Официальное трудоустройство с первого дня