Клиентский менеджер
Компания: ВТБ
Локация: Москва
О компании
Банк ВТБ — один из ведущих финансовых учреждений в России, предлагающий широкий спектр банковских услуг для физических и юридических лиц. Компания представляет собой публичное акционерное общество, обеспечивающее доступ к кредитным продуктам, депозитам и инвестиционным услугам. ВТБ занимает прочные позиции на российском банковском рынке и известен высоким качеством обслуживания клиентов.
Ключевые факты:
- 82% соискателей рекомендуют ВТБ по данным платформы DreamJob 2026 года
- 2 место среди лучших работодателей в рейтинге hh.ru 2025 года
- Разветвленная сеть офисов по всей стране
О вакансии
Команда клиентских менеджеров в ВТБ фокусируется на предоставлении высококачественного обслуживания и консультаций клиентам, помогая им выбрать наиболее подходящие банковские продукты. Специалисты по работе с клиентами их команды активно взаимодействуют с клиентами банка, обучая их использовать предлагаемые финансы и услуги, а также оперативно решают возникающие вопросы.
Работа подразумевает постоянные коммуникации с клиентами, от профессионального общения до деловой переписки. Вы будете не только консультировать, но и обучать клиентов, что создаст дополнительные возможности для вашего профессионального развития и роста в компании.
Чем предстоит заниматься:
- Консультирование клиентов о финансовых продуктах
- Обучение клиентов использованию банковских сервисов
- Быстрое разрешение вопросов и проблем клиентов
Что мы предлагаем:
- Официальное трудоустройство с первого дня
- Понятная и стабильная схема оплаты: оклад плюс премии
- Расширенный полис ДМС с стоматологией и онлайн консультациями
- Комфортные условия работы и удобный график
- Поддержка в карьерном росте и возможности обучения
Обязанности
- Консультировать клиентов по выбору финансовых продуктов
- Обучать клиентов использованию банковских сервисов
- Обеспечивать высокий уровень клиентского сервиса
- Вести деловую переписку
- Проводить телефонные переговоры с клиентами
Требования
- Активные продажи
- Навыки продаж
- Деловая коммуникация
- Деловая переписка
- Деловое общение
- Работа с большим объемом информации
- Телефонные переговоры
- Навыки переговоров
- Руководитель работ
- Управляющий
- Популярные для мужчин
- Специалист по работе с клиентами
- Сотрудник в офис
- Менеджер по работе с организациями
- Менеджер по работе с предприятиями
- Размещение вакансий
- Поиск по резюме
- Наши вакансии
- Реклама на сайте
- Требования к ПО
Условия
- Официальное трудоустройство с первого дня
- Оклад плюс ежемесячная премия по результатам работы
- Расширенный полис ДМС с льготным страхованием для семьи
- Комфортный офис и удобный график работы
- Поддержка карьерного роста и профессионального обучения