Клиентский менеджер
Компания: ВТБ
Локация: Москва
О компании
ВТБ — один из ведущих банков в России, специализирующийся на предоставлении финансовых услуг для физических и юридических лиц. Компания занимает второе место в рейтинге лучших работодателей по версии hh.ru в 2025 году и имеет высокую репутацию, подтвержденную положительными отзывами соискателей. Основные области деятельности включают кредитование, инвестиции и различные банковские продукты.
Ключевые факты:
- 82% соискателей рекомендуют ВТБ
- 2 место среди лучших работодателей в рейтинге hh.ru 2025 года
- Публичное акционерное общество
О вакансии
Команда клиентских менеджеров в ВТБ фокусируется на предоставлении высококачественного обслуживания клиентам банка. Специалисты этой группы отвечают за оптимизацию клиентского опыта, консультируя людей по самым выгодным финансовым предложениям и обучая их пользованию банковскими продуктами. Менеджеры активно способствуют продажам и решают возникающие вопросы, направляя усилия на установление доверительных отношений с клиентами.
Мы ищем человека, который сможет внести свой вклад в развитие клиентского сервиса в банке, ориентируясь на потребности клиентов и предлагая им подходящие решения.
Чем предстоит заниматься:
- Консультировать клиентов по финансовым продуктам
- Обучать клиентов использованию банковских сервисов
- Быстро решать вопросы клиентов для обеспечения высокого уровня сервиса
Что мы предлагаем:
- Официальное трудоустройство с первого дня
- Оклад плюс ежемесячная премия по результатам работы
- Расширенный полис ДМС со стоматологией и онлайн-консультациями врачей
- Комфортный офис и удобный график
- Поддержка карьерного роста и обучение
Обязанности
- Консультировать клиентов по выбору финансовых продуктов
- Обучать клиентов пользованию сервисами и продуктами банка
- Решать любые вопросы клиентов
- Обеспечивать высокий уровень клиентского сервиса
Требования
- Клиентоориентированность
- Грамотная речь
- Деловое общение
- Работа в команде
- Активные продажи
- работа с физическими лицами
- Продажи физическим лицам
- Руководитель работ
- Управляющий
- Популярные для мужчин
- Специалист по работе с клиентами
- Сотрудник в офис
- Менеджер по работе с организациями
- Менеджер по работе с предприятиями
- Размещение вакансий
- Поиск по резюме
- Наши вакансии
- Реклама на сайте
- Требования к ПО
- Безопасный HeadHunter
Условия
- Официальное трудоустройство с первого дня
- Оклад плюс ежемесячная премия по результатам работы
- Расширенный полис ДМС со стоматологией
- Комфортный офис и удобный график