Клиентский менеджер
Компания: ВТБ
Локация: Москва
О компании
ВТБ — один из крупнейших банков в России, предлагающий широкий спектр финансовых услуг для частных и юридических лиц. Банк стабильно занимает ведущие позиции на российском рынке, что подтверждается высокими рейтингами и положительными отзывами клиентов.
Ключевые факты:
- 82% соискателей рекомендуют ВТБ по данным платформы DreamJob 2026 года.
- 2 место среди лучших работодателей в рейтинге hh.ru 2025 года.
О вакансии
В команде клиентских менеджеров ВТБ вы будете заниматься консультированием клиентов и подбором финансовых продуктов, которые лучше всего подходят их потребностям. Основная задача — обеспечить высокий уровень клиентского сервиса, обучая пользователей работе с продуктами банка и быстро решая возникающие вопросы.
Клиентский менеджер — важная роль для дальнейшего карьерного роста, с возможностью взаимодействовать с различными командами внутри банка. Вы сможете развивать свои навыки в области активных продаж и делового общения, работая с физическими лицами и оказывая помощь в выборе оптимальных решений.
Чем предстоит заниматься:
- Консультировать клиентов по финансовым продуктам банка.
- Обучать клиентов работе с услугами и сервисами.
- Обеспечивать высокий уровень клиентского сервиса.
Что мы предлагаем:
- Официальное трудоустройство с первого дня.
- Оклад + ежемесячная премия по результатам работы.
- Расширенный полис ДМС с возможностью онлайн-консультаций врачей.
- Удобный график и комфортный офис.
- Поддержка карьерного развития и наставничества.
Обязанности
- Консультировать клиентов по финансовым продуктам банка
- Обучать клиентов пользоваться продуктами и сервисами
- Решать вопросы клиентов, обеспечивая высокий уровень сервиса
Требования
- Клиентоориентированность
- Грамотная речь
- Деловое общение
- Работа в команде
- Активные продажи
- работа с физическими лицами
- Продажи физическим лицам
- Руководитель работ
- Управляющий
- Популярные для мужчин
- Специалист по работе с клиентами
- Сотрудник в офис
- Менеджер по работе с организациями
- Менеджер по работе с предприятиями
- Размещение вакансий
- Поиск по резюме
- Наши вакансии
- Реклама на сайте
- Требования к ПО
- Безопасный HeadHunter
Условия
- Официальное трудоустройство с первого дня
- Зарплата: оклад + ежемесячная премия по результатам работы
- Расширенный полис ДМС: со стоматологией и онлайн-консультациями врачей
- Комфортный офис и удобный график
- Поддержка карьерного роста