Клиентский менеджер
Компания: ВТБ
Локация: Москва
О компании
Банк ВТБ является одним из ведущих финансовых учреждений в России, предлагающим широкий спектр услуг для физических и юридических лиц. С момента своего основания ему удалось занять высокие позиции на рынке благодаря качественному обслуживанию клиентов и разнообразию продуктов.
ВТБ активно развивает цифровые технологии и стремится предложить клиентам современные финансовые решения, включая онлайн-услуги и инновационные продукты. В 2025 году банк занял второе место среди лучших работодателей по версии hh.ru, что подтверждает его привлекательность для соискателей.
О вакансии
Клиентский менеджер в ВТБ будет ответственным за обслуживание клиентов и предоставление им наиболее подходящих финансовых решений. Команда, в которой вы будете работать, активно занимается обучением клиентов и обеспечивает высокий уровень клиентского сервиса, помогая им успешно использовать банковские продукты.
Вы станете частью команды, которая ценит клиентскую ориентированность и стремится поддерживать дружелюбную атмосферу. Работа включает активные продажи и решение запросов клиентов, что требует внимательного подхода и умения находить общий язык с людьми.
Чем предстоит заниматься:
- Консультировать клиентов по финансовым продуктам
- Обучать клиентов эффективному использованию сервисов банка
- Оперативно решать возникающие вопросы клиентов, обеспечивая высокий уровень сервиса
Что мы предлагаем:
- Официальное трудоустройство с первого дня
- Стабильный оклад и ежемесячная премия по результатам работы
- Расширенный полис ДМС с возможностью онлайн-консультаций и льготным страхованием для семьи
- Удобный график и комфортный офис
- Возможности карьерного роста и развития в поддерживающей команде
Обязанности
- Консультировать клиентов по финансовым продуктам
- Обучать клиентов пользоваться банковскими сервисами
- Решать вопросы клиентов для обеспечения высокого сервиса
Требования
- консультировать клиентов и подбирать для них самые выгодные финансовые продукты;
- обучать клиентов пользоваться продуктами и сервисами банка;
- быстро решать любые вопросы клиентов, обеспечивая исключительный клиентский сервис.
- у тебя есть среднее общее образование и выше;
- опыт работы в банковской сфере или клиентском сервисе будет являться преимуществом;
- тебе нравится помогать людям, находить подход к клиентам и предлагать им полезные решения.
- официальное трудоустройство с первого дня;
- понятная и стабильная зарплата: оклад+ежемесячная премия по результатам работы;
- расширенный полис ДМС: со стоматологией и онлайн-консультациям врачей, льготное страхование для семьи;
- оптимальные условия: комфортный офис и удобный график;
- карьерное развитие и поддержка команды: заботимся о росте сотрудников, формируем кадровый резерв, создаем дружелюбную атмосферу.
- Активные продажи
- Клиентоориентированность
- Работа с клиентами
- Руководитель работ
- Управляющий
- Популярные для мужчин
- Специалист по работе с клиентами
- Сотрудник в офис
- Менеджер по работе с организациями
Условия
- Официальное трудоустройство с первого дня
- Заработная плата: оклад плюс ежемесячная премия
- Расширенный полис ДМС с стоматологией и онлайн-консультациями
- Комфортный офис и удобный график
- Поддержка карьерного роста и развитие сотрудников