Клиентский менеджер
Компания: ВТБ
Локация: Москва
О компании
Банк ВТБ — один из крупнейших финансовых институтов России, предлагающий широкий спектр банковских услуг как для физических, так и для юридических лиц. Банк активно развивает свою сеть и внедряет современные технологии в финансовые услуги, что позволяет ему оставаться конкурентоспособным на рынке.
Ключевые факты:
- 2 место среди лучших работодателей по версии hh.ru в 2025 г.
- 82% соискателей рекомендуют компанию по данным платформы DreamJob в 2026 г.
О вакансии
Команда клиентского менеджмента ВТБ занимается консультированием клиентов и подбором наиболее выгодных финансовых продуктов. Менеджеры обеспечивают высокое качество обслуживания и быстрое решение возникающих у клиентов вопросов.
Работа в этой роли предполагает тесное взаимодействие с клиентами, где особое внимание уделяется обучению пользователей финансовыми сервисами банка. Вы получите возможность развивать свои навыки в активных продажах и деловой коммуникации.
Чем предстоит заниматься:
- Консультировать клиентов по финансовым продуктам.
- Обучать клиентов пользоваться банком.
- Быстро решать вопросы клиентов для обеспечения высокого уровня сервиса.
Что мы предлагаем:
- Официальное трудоустройство с первого дня.
- Оклад с ежемесячной премией по результатам работы.
- Расширенный ДМС, включая стоматологию и онлайн-консультации.
- Комфортные условия работы и удобный график.
- Карьерное развитие и профессиональное обучение.
Обязанности
- Консультировать клиентов по финансовым продуктам и услугам.
- Обучать клиентов использовать продукты банка.
- Быстро решать возникающие у клиентов вопросы.
- Обеспечивать высокий уровень клиентского сервиса.
Требования
- Активные продажи
- Навыки продаж
- Деловая коммуникация
- Деловая переписка
- Деловое общение
- Работа с большим объемом информации
- Телефонные переговоры
- Навыки переговоров
- Руководитель работ
- Управляющий
- Популярные для мужчин
- Специалист по работе с клиентами
- Сотрудник в офис
- Менеджер по работе с организациями
- Менеджер по работе с предприятиями
- Размещение вакансий
- Поиск по резюме
- Наши вакансии
- Реклама на сайте
- Требования к ПО
Условия
- Официальное трудоустройство с первого дня.
- Оклад плюс ежемесячная премия.
- Расширенный полис ДМС с онлайн-консультациями.
- Комфортный офис и гибкий график работы.
- Поддержка карьерного роста и наставничество.