Клиентский менеджер
Компания: ВТБ
Локация: Москва
О компании
ВТБ является одним из ведущих банков России и предоставляет широкий спектр финансовых услуг для корпоративных и частных клиентов. Банк активно развивает современные финансовые технологии и всегда ориентирован на клиентов, предлагая выгодные продукты и высокий уровень сервиса.
ВТБ постоянно занимает высокие позиции в рейтингах надежных работодателей, что подтверждает его стабильную репутацию на финансовом рынке и заботу о своих сотрудниках.
Ключевые факты:
- 82% соискателей рекомендуют ВТБ
- 2 место среди лучших работодателей по версии hh.ru в 2025 году
- Расширенный полис ДМС, включая стоматологию и онлайн-консультации
- Комфортный офис и удобный график работы
О вакансии
Команда клиентских менеджеров ВТБ играет ключевую роль в взаимодействии с клиентами, предлагая им лучшие финансовые решения и обеспечивая высокий уровень обслуживания. Основная задача сотрудников заключается в консультировании клиентов, обучении их пользованию банковскими продуктами и быстром решении возникающих вопросов.
Менеджеры по работе с клиентами должны быть способными наладить эффективную коммуникацию и долгоиграющие отношения с клиентами, что позволяет банку удерживать и расширять свою клиентскую базу.
Чем предстоит заниматься:
- Консультировать клиентов по финансовым продуктам банка
- Обучать пользователей, как правильно пользоваться продукцией и сервисами
- Решать возникающие вопросы клиентов с акцентом на высокий уровень сервиса
Что мы предлагаем:
- Официальное трудоустройство с первого рабочего дня
- Конкурентная зарплата: оклад плюс премии по результатам работы
- Расширенный пакет ДМС с возможностью лечения всей семьи
- Комфортные условия труда в удобном офисе
- Поддержка в карьерном развитии и профессиональном обучении
Обязанности
- Консультирование клиентов по финансовым продуктам банка
- Обучение клиентов использованию банковских сервисов
- Решение вопросов клиентов для обеспечения высокого уровня сервиса
Требования
- Активные продажи
- Навыки продаж
- Деловая коммуникация
- Деловая переписка
- Деловое общение
- Работа с большим объемом информации
- Телефонные переговоры
- Навыки переговоров
- Руководитель работ
- Управляющий
- Популярные для мужчин
- Специалист по работе с клиентами
- Сотрудник в офис
- Менеджер по работе с организациями
- Менеджер по работе с предприятиями
- Размещение вакансий
- Поиск по резюме
- Наши вакансии
- Реклама на сайте
- Требования к ПО
Условия
- Официальное трудоустройство с первого дня
- Зарплата состоит из оклада и ежемесячной премии по результатам работы
- Расширенный ДМС с стоматологией и онлайн-консультациями
- Комфортный офис и удобный график работы
- Поддержка наставничества и карьерного роста