Клиентский менеджер г.
Компания: ВТБ
Локация: Москва
О компании
Банк ВТБ — это одно из ведущих финансовых учреждений в России, предлагающее широкий спектр банковских услуг как физическим, так и юридическим лицам. Банк активно развивает инновационные решения и цифровые технологии, что делает его конкурентоспособным на рынке. ВТБ зарекомендовал себя как надежный партнер в сфере финансовых услуг и стабильно занимает высокие позиции в различных рейтингах.
Ключевые факты:
- 2 место среди лучших работодателей по версии hh.ru в 2025 году
- 82% соискателей рекомендуют ВТБ по данным DreamJob 2026 года
- Широкий спектр банковских продуктов и услуг
- Активное внедрение цифровых технологий
- Поддержка развития сотрудников через обучение и наставничество
О вакансии
Команда ВТБ, занимающаяся клиентским менеджментом, фокусируется на высококачественном обслуживании клиентов и консультировании по разным банковским продуктам. Сотрудники этой группы направляют усилия на оценку потребностей клиентов, что позволяет предлагать им наиболее подходящие гаджеты и услуги.
Основная задача клиентского менеджера заключается в выполнении плановых показателей по продажам продуктов банка, а также в обеспечении высокого уровня сервиса, что способствует укреплению отношений с клиентами.
Работа в ВТБ предоставляет возможность повышения квалификации и карьерного роста, а также обеспечивает комфортную адаптацию для новых сотрудников.
Чем предстоит заниматься:
- Консультировать клиентов по банковским услугам
- Обеспечивать высокий уровень сервиса для клиентов
- Выполнять плановые продажи банковских продуктов
Что мы предлагаем:
- Высокий доход
- Наставничество и поддержка команды
- Доступ к профессиональному обучению
- Льготы по банковским услугам
Обязанности
- Консультировать клиентов по продуктам и услугам банка
- Обеспечивать высокое качество обслуживания клиентов
- Выполнять план по продажам банковских продуктов
Требования
- Сопровождать и консультировать клиентов по банковским продуктам и услугам;
- Предоставлять клиентам сервис высокого уровня;
- Выполнять плановые показатели по продажам продуктов банка.
- Среднее специальное, высшее/неоконченное высшее;
- Желание развиваться в направлении клиентского сервиса;
- Опыт работы в продажах от 6 месяцев.
- Активные продажи
- Кредитные договоры
- Навыки продаж
- Прямые продажи
- Ориентация на клиента
- Оценка потребностей клиентов
- Продажа страховых продуктов
- Руководитель работ
- Управляющий
- Популярные для мужчин
- Специалист по работе с клиентами
- Сотрудник в офис
- Менеджер по работе с организациями
- Менеджер по работе с предприятиями
Условия
- Гибкие условия работы
- Возможность карьерного роста и обучения
- Наставничество для новых сотрудников
- Льготные условия по банковским продуктам