Менеджер по работе с клиентами (чат, звонки) | Аккаунт менеджер
Компания: ООО Дэстэн Партнерс
Локация: Москва, Деловой центр, Деловой центр, Деловой центр (Выставочная), Москва-Сити, Пресненская набережная, 12
О компании
Компания ООО Дэстэн Партнерс работает в области blockchain и цифровых финансов, предоставляя клиентам консалтинговые услуги. Команда фокусируется на оперативной обработке входящих заявок и внедрении эффективных решений для клиентов в быстром темпе.
Ключевые факты:
- Опыт работы в продажах: от 1 года
- Локация: Москва, Пресненская набережная, 12
- Динамичная рабочая среда
О вакансии
В команде, занимающейся продажами, менеджеры по работе с клиентами являются ключевыми специалистами. Они взаимодействуют с клиентами, обрабатывают входящие заявки и проводят консультации, обеспечивая высокий уровень сервиса в процессе закрытия сделок.
Входящий поток составляют различные клиентские заявки, а средняя продолжительность сделки составляет от 3 до 5 минут. Менеджеры обрабатывают 20–40 сделок в день, что требует высокой продуктивности и организованности.
Чем предстоит заниматься:
- Обрабатывать входящие заявки от клиентов
- Консультировать клиентов по продуктам
- Сопровождать клиентов до завершения сделки
- Работать с CRM и внутренней системой компании
- Достигать KPI и поддерживать высокий уровень сервиса
Что мы предлагаем:
- Работа в офисе в Москва-Сити
- Плавающий график 5/2 с индивидуальным расписанием
- Дневные смены с 09:30 до 19:30
- Возможности обучения и карьерного роста
Обязанности
- Обработка входящих заявок от клиентов
- Консультирование клиентов по продукту
- Сопровождение клиента до закрытия сделки
- Работа с CRM и внутренней системой компании
- Выполнение KPI и поддержание высокого уровня сервиса
Условия
- Работа в офисе
- Плавающий график 5/2
- Дневные смены: 09:30–19:30
- Индивидуальное составление графика каждые 2 недели
- Постоянное обучение внутри компании
- Возможность карьерного роста