Менеджер по работе с клиентами в Директ
Компания: Яндекс
Локация: Москва
О компании
Яндекс — это одна из крупнейших IT-компаний в России, предоставляющая широкий спектр интернет-сервисов и продуктов. Включая поиск, картографию, электронную почту, облачные услуги и рекламные решения, Яндекс занимает лидирующие позиции на рынке и активно развивает свои подразделения. Компания нацелена на инновации и постоянное совершенствование, что привлекает множество клиентов и партнеров.
Ключевые факты:
- Основана в 1997 году
- Более 2000 сотрудников
- Широкий ассортимент продуктов в области IT и интернет-технологий
- Лидирующая позиция на рынке поисковых систем в России
- Успешные рекламные технологии и решения для бизнеса
О вакансии
В команде продаж и развития клиентов Яндекса вам предстоит работать с корпоративными клиентами, достигая финансовых целей и обеспечивая высокий уровень сервиса. Вы будете взаимодействовать с рекламным аналитиком для проведения аудита рекламных кампаний и давать рекомендации по улучшению их эффективности. Команда активно обучает клиентов, делясь опытом работы с рекламными продуктами Яндекса.
Работа в Яндексе нацелена на развитие, поэтому вы будете частью большой дружной команды, где важен карьерный рост и комфортная атмосфера. Михаил Лозгачев, руководитель подразделения, акцентирует внимание на том, что за последний год команда расширилась более чем в два раза.
Чем предстоит заниматься:
- Работать с базой корпоративных клиентов и контролировать качество сервиса
- Достигать планов продаж и отслеживать KPI через дашборды
- Проводить аудит рекламных кампаний и давать рекомендации клиентам
- Обучать рекламодателей интернет-маркетингу и продуктам Яндекса
Что мы предлагаем:
- Расширенная медицинская страховка с первого месяца работы
- Льготная ставка на жильё для сотрудников
- Спортивный клуб с различными командами и программами тренировок
- Гибкий график работы и возможность развития через внутренние образовательные платформы
- Оплата участия в профильных конференциях
- Поддержка для детей: страхование, подарки на рождение и детские дни в офисе
Обязанности
- Управлять портфелем корпоративных клиентов и обеспечивать высокий уровень сервиса
- Достигать финансовых показателей и планов продаж
- Проводить аудит рекламных кампаний и рекомендовать улучшения
- Обучать клиентов основам интернет-маркетинга
- Взаимодействовать с рекламным аналитиком для анализа кампаний
Требования
- Работали в сфере В2В-продаж или маркетинга более года
- Легко находите общий язык с людьми и умеете проводить презентации
- Быстро осваиваете новое и стремитесь расширять кругозор
- Ставите перед собой смелые цели и добиваетесь результата
- Работали с рекламными продуктами Яндекса
- Хорошо знаете рынок онлайн- и офлайн-рекламы
- Ориентируетесь в CRM-системах
- Умеете вести деловую переписку и личные переговоры
- Имеете опыт публичных выступлений
- психотерапия в офисе или онлайн-сервисах;
- лазерная коррекция зрения через год работы;
- ведение беременности и роды — через два года.
Условия
- Расширенная медицинская страховка с первого месяца.
- Льготная ставка на жильё для сотрудников.
- Спортивный клуб и участие в спортивных командах.
- Гибкий график работы без фиксированного начала и конца рабочего дня.
- Оплачиваемое участие в профильных конференциях.