Менеджер по работе с состоятельными клиентами
Компания: ВТБ
Локация: Москва
О компании
ВТБ — один из ведущих банков в России, предоставляющий широкий спектр финансовых услуг для частных и корпоративных клиентов. Банк занимает лидирующие позиции на рынке, предлагая инновационные банковские продукты и высокое качество обслуживания.
Ключевые факты:
- 2 место среди лучших работодателей по версии hh.ru в 2025 году
- 82% соискателей рекомендуют ВТБ по данным DreamJob 2026 года
О вакансии
Команда, работающая с состоятельными клиентами ВТБ, сосредоточена на предоставлении высококачественного обслуживания и персонализированных финансовых решений. Менеджеры по работе с VIP-клиентами являются ключевыми специалистами, которые консультируют клиентов по вопросам инвестиций и банковских продуктов. Они обеспечивают актуальность информации и высокую степень удовлетворенности клиентов.
Каждый менеджер отвечает за операционное обслуживание VIP-клиентов и управление потенциальными и актуальными запросами, что требует высокого уровня профессионализма и глубоких знаний в области банковских продуктов.
Чем предстоит заниматься:
- Консультировать VIP-клиентов по банковским продуктам
- Подготавливать отчеты о состоянии инвестиционных портфелей по запросу клиентов
- Осуществлять операционное обслуживание счетов и вкладов
- Продавать банковские продукты и услуги для VIP-клиентов
- Обеспечивать обслуживание высокого уровня для клиентов
Что мы предлагаем:
- Возможности самореализации для амбициозных профессионалов
- Доступ к обучению и ресурсам для саморазвития
- Забота о здоровье сотрудников
- Льготные условия по банковским продуктам
- Дополнительные дни отпуска
Обязанности
- консультирование VIP-клиентов по продуктам и удовлетворение их потребностей
- подготовка отчетов о состоянии инвестиционного портфеля по запросу
- операционное обслуживание счетов и вкладов
- осуществление переводов и открытие счетов
- продажа банковских продуктов и услуг для VIP-клиентов
- обеспечение высокого уровня клиентского сервиса
Требования
- предоставление VIP-клиентам консультаций, в рамках продаж по продуктам и вопросам, удовлетворяющим их потребности;
- предоставление по запросу клиента отчета о состоянии инвестиционного портфеля (динамика, доходность);
- операционное обслуживание счетов/вкладов, осуществление переводов, открытие счетов;
- продажа банковских продуктов и услуг для VIP-клиентов;
- предоставление клиентам сервиса высокого уровня.
- высшее/неоконченное высшее образование;
- опыт работы в привлечении и обслуживании VIP-клиентов от 1 года;
- опыт операционного обслуживания VIP-клиентов;
- знание линейки банковских продуктов;
- знание основных нормативных документов.
- Руководитель работ
- Управляющий
- Популярные для мужчин
- Специалист по работе с клиентами
- Сотрудник в офис
- Менеджер по работе с организациями
- Менеджер по работе с предприятиями
- Размещение вакансий
- Поиск по резюме
- Наши вакансии
Условия
- конкурентная зарплата
- доступ к обучению и ресурсам для саморазвития
- дополнительные дни отпуска
- льготные условия по банковским продуктам