Начальник отдела продаж в контактном центре (Казань)
Компания: ВТБ
Локация: Москва
О компании
ВТБ — один из крупнейших банков России, предлагающий широкий спектр финансовых услуг для бизнеса и частных клиентов. Банк активно развивает направления корпоративного и инвестиционного банкинга, а также предлагает инновационные решения для малого и среднего бизнеса по всей стране. ВТБ занимает прочные позиции в рейтингах, выделяясь качеством обслуживания и разнообразием продуктов.
Ключевые факты:
- 82% соискателей рекомендуют ВТБ, по данным платформы DreamJob 2026 г.
- 2 место среди лучших работодателей по версии hh.ru 2025 г.
О вакансии
В команде ВТБ вы будете руководить отделом продаж в контактном центре, который обслуживает малый и средний бизнес. Ваша основная задача — организация работы подразделения, а также планирование и управление процессами, что имеет критическое значение для достижения общих целей банка. Вы также будете внедрять лучшие практики продаж и анализировать результаты работы отдела, предоставляя необходимые отчеты и рекомендации.
Команда ВТБ состоит из профессионалов, работающих над значительными проектами и задачами. Здесь вы найдете возможности для карьерного роста и развития своих навыков. Банк активно поддерживает сотрудников в обучении и саморазвитии, предлагая разнообразные ресурсы.
Чем предстоит заниматься:
- Организовывать работу отдела продаж в контактном центре среднего и малого бизнеса.
- Прогнозировать выполнение плана продаж, инициировать проведение корректирующих мероприятий.
- Внедрять лучшие практики продаж.
- Организовывать, планировать и управлять деятельностью подразделения.
- Готовить справки и аналитические записки по вопросам компетенции своего подразделения.
Что мы предлагаем:
- Достойные проекты и задачи, отвечающие вашему потенциалу.
- Сильная команда профессионалов.
- Возможности карьерного роста.
- Конкурентный доход.
- Обучение и ресурсы для саморазвития.
- Забота о здоровье.
- Льготные условия по банковским продуктам.
- Клуб привилегий со скидками от партнеров.
Обязанности
- организовывать работу отдела продаж в контактном центре для малых и средних предприятий
- прогнозировать выполнение планов по продажам и корректировать действия при необходимости
- внедрять эффективные методики и практики продаж
- управлять деятельностью своего подразделения и планировать его работу
- подготавливать аналитические документы по деятельности отдела
Требования
- организовывать работу отдела продаж в контактном центре среднего и малого бизнеса;
- прогнозировать выполнение плана продаж, инициировать проведение корректирующих мероприятий;
- внедрять лучшие практики продаж;
- организовывать, планировать и управлять деятельностью подразделения;
- готовить справки и аналитические записки по вопросам компетенции своего подразделения.
- высшее образование (экономика, финансы, менеджмент);
- опыт руководящей работы не менее 3 лет, опыт работы в направлении продаж;
- знания в области корпоративных финансов, банковского дела, основ экономического анализа, бизнес-планирования и менеджмента;
- навыки эффективной презентации, ведения деловых переговоров, работы с отчетностью.
- Управление командой
- Управление продажами
- Планирование продаж
- Начальник отдела
- Руководитель сектора
- Руководитель команды разработки
- Заведующий отделом
- Начальник сектора
- Управляющий отделом персонала
- Директор по стратегическому развитию
- Начальник сектора продаж
Условия
- работа в офисе в Казани
- обучение и профессиональное развитие
- льготы по банковским продуктам
- конкурентный доход