Начальник отдела по кросс-блочным продажам РКО на базу розницы
Компания: Альфа-Банк
Локация: Москва
О компании
Альфа-Банк — один из ведущих финансовых учреждений в России, предоставляющий широкий спектр банковских услуг как для физических, так и для юридических лиц. Банк активно развивает продукты розничного сегмента и ведет инновационные проекты в сфере финансовых технологий.
Ключевые факты:
- Основан в 1990 году
- Более 500 отделений по всей стране
- Более 15 миллионов клиентов
- Полный спектр банковских услуг и продуктов
- Лидер в области цифровых технологий в банковском секторе
О вакансии
Команда по кросс-блочным продажам РКО в Альфа-Банке отвечает за развитие и реализацию стратегий, ориентированных на активизацию розничных клиентов и прибыльность продуктов. В рамках команды акцент делается на совместную работу с разными функциональными подразделениями для достижения общих целей, что помогает расширять возможности для роста продаж.
Специалисты отдела занимаются запуском новых механик продаж, применением современных инструментов и оптимизацией бизнес-процессов. Важным аспектом работы является использование данных о клиентах для создания эффективных триггерных кампаний и управления мотивацией сотрудников.
Чем предстоит заниматься:
- Обеспечивать выполнение планов продаж РКО среди физических лиц по всем каналам
- Обеспечивать активацию РКО, чтобы розничные клиенты реально использовали открытые счета
- Искать и внедрять новые возможности для роста продаж — гипотезы, акции, триггеры, механики
- Выстраивать партнёрские отношения с кросс-функциональными командами
- Управлять бэклогом 8 команд разработки и прямой командой
Что мы предлагаем:
- Конкурентная заработная плата
- Возможности для обучения и развития
- Участие в интересных проектах
- Работа в стабильной компании с хорошей репутацией
Обязанности
- Обеспечивать выполнение планов продаж РКО для физических лиц
- Активация РКО для реального использования клиентами
- Обеспечивать прибыльность продаж на розничной базе
- Поиск и внедрение новых возможностей для роста продаж
- Применение всех инструментов продаж РКО для розничных клиентов
- Запуск и масштабирование новых механик продаж
- Выстраивание партнёрских отношений с командами продаж
- Управление бэклогом команд и формирование задач для развития сотрудников
Требования
- Всё о работе
- Приведи друга
- Обеспечивать выполнение планов продаж РКО среди физических лиц по всем каналам;
- Обеспечивать активацию РКО — чтобы розничные клиенты реально использовали открытые счета;
- Обеспечивать прибыльность продаж РКО на розничной базе;
- Искать и внедрять новые возможности для роста продаж — гипотезы, акции, триггеры, механики;
- Знать и применять все инструменты продаж РКО розничным клиентам (цифровые воронки, триггерные кампании в мобильном приложении, мотивация менеджеров, скрипты);
- Запускать пилоты по новым механикам продаж и быстро масштабировать работающее;
- Выстраивать партнёрские отношения с кросс‑функциональными командами и руководителями каналов продаж для совместного достижения целей по РКО;
- Управлять бэклогом 8 команд разработки и прямой командой, формировать задачи, расставлять приоритеты, ставить цели, нанимать и развивать сотрудников.
- Высшее образование;
- Опыт работы с РКО или продуктами для предпринимателей/розницы;
- Опыт запуска новых инструментов продаж;
- Опыт выстраивания партнёрских отношений с руководителями каналов продаж, СРМ-команд и команд разработки;
- Сильное владение Excel;
- Умение процессно мыслить и прорисовывать бизнес-процессы продаж;
- Опыт согласования методологий с внутренними подразделениями;
- Большой опыт быстрого создания презентаций в PowerPoint;
- Опыт управления прямой командой от 3 лет (5+ человек);
- Готовность работать в быстром темпе.