Начальник отдела продаж в контактном центре (Казань)
Компания: ВТБ
Локация: Москва
О компании
ВТБ — один из крупнейших банков России, который предлагает широкий спектр финансовых услуг для корпоративных и частных клиентов. Банк активно развивает свое присутствие на рынке, предоставляя инновационные решения в области финансирования и инвестиций.
Ключевые факты:
- 82% соискателей рекомендуют работать в ВТБ по данным DreamJob 2026
- 2 место среди лучших работодателей по версии hh.ru в 2025 году
- Публичное акционерное общество
О вакансии
В команде ВТБ, отвечающей за продажи в контактном центре, вам предстоит организовывать работу отдела, сосредоточенного на обслуживании мелкого и среднего бизнеса. Основная задача будет заключаться в прогнозировании выполнения планов продаж, а также в инициировании корректирующих мер для их достижения.
Вы будете активно внедрять лучшие практики продаж и управлять деятельностью своего подразделения, что является важной частью структуры банка.
Также вы будете готовить справки и аналитические записки по вопросам, относящимся к вашей области ответственности.
Чем предстоит заниматься:
- Организация работы отдела продаж в контактном центре.
- Прогнозирование и инициирование корректировок плана продаж.
- Внедрение эффективных практик продаж.
- Управление деятельностью подразделения.
- Подготовка аналитических справок и отчетов.
Что мы предлагаем:
- Возможности карьерного роста.
- Обучение и ресурсы для саморазвития.
- Забота о здоровье сотрудников.
- Льготные условия по банковским продуктам.
- Клуб привилегий со скидками от партнеров.
Обязанности
- организовывать работу отдела продаж в контактном центре
- прогнозировать выполнение плана продаж и инициировать корректирующие мероприятия
- внедрять лучшие практики в продажах
- планировать и управлять деятельностью подразделения
- готовить справки и аналитические записки по вопросам отдела
Требования
- организовывать работу отдела продаж в контактном центре среднего и малого бизнеса;
- прогнозировать выполнение плана продаж, инициировать проведение корректирующих мероприятий;
- внедрять лучшие практики продаж;
- организовывать, планировать и управлять деятельностью подразделения;
- готовить справки и аналитические записки по вопросам компетенции своего подразделения.
- высшее образование (экономика, финансы, менеджмент);
- опыт руководящей работы не менее 3 лет, опыт работы в направлении продаж;
- знания в области корпоративных финансов, банковского дела, основ экономического анализа, бизнес-планирования и менеджмента;
- навыки эффективной презентации, ведения деловых переговоров, работы с отчетностью.
- Управление командой
- Управление продажами
- Планирование продаж
- Начальник отдела
- Руководитель сектора
- Руководитель команды разработки
- Заведующий отделом
- Начальник сектора
- Управляющий отделом персонала
- Директор по стратегическому развитию
- Начальник сектора продаж
Условия
- работа в Казани
- льготные условия по банковским продуктам
- обучение и ресурсы для саморазвития
- забота о здоровье сотрудников