Начальник отдела продаж в контактном центре (Казань)
Компания: ВТБ
Локация: Москва
О компании
Банк ВТБ — одно из ведущих финансовых учреждений России, предоставляющее широкий спектр банковских услуг. Компания активно работает в различных сегментах, включая корпоративные и розничные финансирования, инвестиционные банковские услуги. ВТБ стремится к инновациям и внедрению современных технологий в финансовых сервисах, что укрепляет его позиции на российском и международном рынках.
Ключевые факты:
- 82% соискателей рекомендуют ВТБ по данным платфомы DreamJob 2026 года.
- 2 место среди лучших работодателей в рейтинге hh.ru 2025 года.
- Публичное акционерное общество.
О вакансии
Команда продаж в контактном центре ВТБ отвечает за развитие и выполнение планов по продажам в сегменте среднего и малого бизнеса. Основной задачей является создание эффективной структуры и оптимизация процессов, что позволяет команде достигать высоких результатов в обслуживании клиентов.
Вы будете руководить деятельностью подразделения, инициировать и реализовывать лучшие практики в продажах, а также прогнозировать и контролировать выполнение планов. Ваши идеи по улучшениям будут способствовать общему успеху компании.
Чем предстоит заниматься:
- организовывать работу отдела продаж в контактном центре среднего и малого бизнеса;
- прогнозировать выполнение плана продаж и инициировать корректирующие мероприятия;
- внедрять лучшие практики продаж;
- управлять деятельностью подразделения;
- готовить аналитические записки по вопросам компетенции.
Что мы предлагаем:
- проекты и задачи, достойные твоего потенциала;
- сильная команда профессионалов;
- возможности карьерного роста;
- конкурентный доход;
- обучение и ресурсы для саморазвития;
- забота о здоровье;
- льготные условия по банковским продуктам;
- клуб привилегий со скидками от партнеров.
Обязанности
- организовывать работу отдела продаж в контактном центре среднего и малого бизнеса
- прогнозировать выполнение плана продаж и инициировать корректирующие мероприятия
- внедрять лучшие практики в процессе продаж
- управлять деятельностью подразделения
- готовить справки и аналитические записки по вопросам компетенции
Требования
- организовывать работу отдела продаж в контактном центре среднего и малого бизнеса;
- прогнозировать выполнение плана продаж, инициировать проведение корректирующих мероприятий;
- внедрять лучшие практики продаж;
- организовывать, планировать и управлять деятельностью подразделения;
- готовить справки и аналитические записки по вопросам компетенции своего подразделения.
- высшее образование (экономика, финансы, менеджмент);
- опыт руководящей работы не менее 3 лет, опыт работы в направлении продаж;
- знания в области корпоративных финансов, банковского дела, основ экономического анализа, бизнес-планирования и менеджмента;
- навыки эффективной презентации, ведения деловых переговоров, работы с отчетностью.
- Управление командой
- Управление продажами
- Планирование продаж
- Начальник отдела
- Руководитель сектора
- Руководитель команды разработки
- Заведующий отделом
- Начальник сектора
- Управляющий отделом персонала
- Директор по стратегическому развитию
- Начальник сектора продаж
Условия
- работа в Казани
- обучение и ресурсы для саморазвития
- льготные условия по банковским продуктам
- сильная команда профессионалов