Резервный клиентский менеджер
Компания: ВТБ
Локация: Москва
О компании
ВТБ — один из ведущих банков в России, предоставляющий широкий спектр финансовых услуг. Банк активно развивает как retail, так и корпоративное направление, предлагая клиентам инновационные финансовые продукты и услуги. ВТБ занимает второе место в рейтинге лучших работодателей по версии hh.ru на 2025 год.
Ключевые факты:
- 82% соискателей рекомендуют нас
- 2 место среди работодателей в рейтинге hh.ru 2025 года
- Предоставление финансовых услуг частным и корпоративным клиентам
О вакансии
В команде ВТБ резервный клиентский менеджер помогает клиентам получать актуальные банковские продукты, предлагая комплексные решения и обеспечивая качественное обслуживание. Специалист сопровождает клиентов на всех этапах работы с банком и консультирует по использованию дистанционных услуг. Это важная роль в обеспечении высокого уровня сервиса и удовлетворенности клиентов.
В рамках своих обязанностей резервный клиентский менеджер проводит активные продажи и предлагает клиентам индивидуальные финансовые решения. Работа включает частые командировки по Краснодарскому краю, что значительно расширяет возможности для взаимодействия с клиентами.
Чем предстоит заниматься:
- Предложение и продажа финансовых продуктов клиентам
- Операционное обслуживание физических лиц
- Сопровождение и консультирование клиентов по банковским продуктам
- Обучение клиентов использованию дистанционных сервисов
Что мы предлагаем:
- Высокий доход
- Поддержка команды и наставничество
- Возможности карьерного роста
- Профессиональное обучение
- Льготные условия по банковским продуктам
Обязанности
- предлагать финансовые продукты клиентам банка
- обеспечивать операционное обслуживание физических лиц
- сопровождать клиентов по банковским продуктам и консультировать их
- обучать клиентов использованию дистанционных каналов
- обеспечивать высокий уровень клиентского сервиса
Требования
- комплексное предложение и продажа финансовых продуктов клиентам Банка;
- операционное обслуживание физических лиц;
- сопровождение клиентов по банковским продуктам, обучение и консультации по использованию дистанционных каналов Банка;
- предоставление клиентам сервиса высокого уровня.
- готовность к частым командировкам по Краснодарскому краю;
- опыт работы в банковской сфере;
- опыт в продажах будет вашим преимуществом.
- Работа в команде
- Активные продажи
- Клиентоориентированность
- Деловое общение
- Навыки продаж
- работа с физическими лицами
- Продажи физическим лицам
- Продажа банковских продуктов
- Консультирование клиентов
- Руководитель работ
- Управляющий
- Популярные для мужчин
- Специалист по работе с клиентами
Условия
- Комфортная адаптация и наставничество
- Профессиональное обучение
- Льготные условия по банковским продуктам