Сервис-менеджер по развитию корпоративных клиентов
Компания: ПАО МТС
Локация: Курган
О компании
ПАО МТС — это ведущий игрок в области цифровых технологий, предоставляющий услуги в сфере мобильной связи, больших данных, искусственного интеллекта, облачного хранения и финансов. Компания активно развивает инновационные сервисы, которые делают жизнь пользователей проще и интереснее.
В рамках телекоммуникационного бизнеса МТС разрабатывает и внедряет современные технологии, оптимизируя внутренние процессы и поддерживая продажи для бизнеса и государственных структур, тем самым помогая клиентам достигать успеха в цифровом пространстве.
Ключевые факты:
- Более 80 миллионов абонентов
- Применение новых технологий для обслуживания клиентов
- Активное развитие в области облачных и медийных сервисов
- Корпоративные клиенты — один из ключевых сегментов рынка
О вакансии
В команде ПАО МТС открыта вакансия сервис-менеджера по развитию корпоративных клиентов. Данная роль предполагает работу с текущими клиентами компании и требует активного участия в их развитии и удержании.
Специалист будет заниматься улучшением клиентского обслуживания, развивать и поддерживать взаимоотношения с клиентами, а также контролировать дебиторскую задолженность и вести необходимую документацию.
Чем предстоит заниматься:
- Развивать и обслуживать базу корпоративных клиентов
- Повышать лояльность и предотвращать отток клиентов
- Контролировать дебиторскую задолженность
- Вести документацию и отчеты
- Взаимодействовать с другими подразделениями компании
Что мы предлагаем:
- Оформление в штат компании
- Оклад плюс квартальная премия 42% по результатам выполнения KPI
- График работы с понедельника по пятницу с 9:00 до 18:00
- ДМС с первого месяца работы, включая стоматологию
- Оплата 50% стоимости полиса ДМС для родственников
- Страхование от несчастных случаев с 1 месяца работы
- Отпуск 28 календарных дней + 3 дня за ненормированный рабочий день
- Компенсация расходов на спорт, ипотеку или питание
- Мобильная связь за счет компании
- Подписка на онлайн-кинотеатр, музыкальный сервис и другие услуги
- Обучение и развитие внутри корпоративного университета
Обязанности
- Развивать, сохранять и обслуживать корпоративных клиентов
- Увеличивать лояльность и снижать риск оттока клиентов
- Контролировать дебиторскую задолженность
- Вести документацию и отчеты
- Взаимодействовать с другими подразделениями компании
Условия
- Оформление в штат компании
- Оклад + квартальная премия 42% по результатам выполнения KPI
- График работы: пн-пт с 9:00 до 18:00
- ДМС с первого месяца работы, включая стоматологию
- Оплата 50% стоимости полиса ДМС для родственников
- Страхование от несчастных случаев с 1 месяца работы
- Отпуск 28 дней + 3 дня за ненормированный рабочий день
- Компенсация расходов на спортивные нужды, ипотеку или питание
- Мобильная связь за счет компании и льготные тарифы для близких
- Подписка на онлайн-кинотеатр и музыкальный сервис
- Обучение и развитие через корпоративный университет