Специалист по обработке заявок
Компания: ПАО МТС
Локация: Нижний Новгород
О компании
ПАО МТС — это крупная мультисервисная цифровая экосистема, которая активно занимается развитием и внедрением современных сервисов в области мобильной связи, облачных технологий, искусственного интеллекта и финансов. Компания стремится сделать жизнь своих пользователей проще и интереснее благодаря инновационным решениям, охватывающим широкий спектр услуг, от коммуникаций до медиа-контента.
Ключевые факты:
- Год основания: 1993
- Более 70 миллионов клиентов
- Широкий ассортимент цифровых продуктов и услуг
- Активная работа в сферах больших данных и облачных технологий
- Корпоративные университеты для профессионального развития сотрудников
О вакансии
В команде специалистов по обработке заявок вы будете заниматься приемом и обработкой поступающих заявок на подключение интернета и телевидения, что является важным этапом в процессе предоставления услуг клиентам. Ваша роль включает в себя и согласование доставки услуг, а также организацию визитов монтажников по телефону, что способствует повышению качества клиентского обслуживания.
Мы ищем кандидата, который обладает навыками общения и готов быстро обучаться, что поможет вам достичь успеха в данной функции. В условиях постоянного роста компании важно уметь эффективно работать с клиентами и находить оптимальные решения для их запроса.
Чем предстоит заниматься:
- Обработка заявок на подключение интернета и телевидения
- Согласование визитов монтажников по телефону
Что мы предлагаем:
- Оклад 34 000 руб. + ежемесячные премии
- Гибкий график: сменный 2/2
- Возможность работы в офисе, удалённо или в гибридном формате
- ДМС с первого месяца, включая стоматологию
- Оплата 50% стоимости полиса ДМС для родственников
- Страхование от несчастных случаев с первого месяца
- Консультации психологов и программа поддержки сотрудников
- 28 календарных дней отпуска
- Компенсация расходов на спорт, ипотеку или питание
- Мобильная связь за счет компании
- Подписки на онлайн-сервисы МТС
- Корпоративные университеты и оплачиваемое обучение
- Карьерный рост внутри компании
Обязанности
- обрабатывать заявки на подключение интернета и телевидения
- согласовывать визиты монтажников по телефону
Условия
- оклад 34 000 руб. + ежемесячная премия
- сменный график работы 2/2
- офисный, удалённый или гибридный формат работы
- ДМС с первого месяца, включая стоматологию
- оплата 50% стоимости полиса ДМС для родственников
- страхование от несчастных случаев с первого месяца работ
- консультации психологов и программа поддержки сотрудников
- отпуск 28 календарных дней
- компенсация расходов на спорт, ипотеку или питание
- мобильная связь за счет компании
- подписка на онлайн-сервисы МТС
- корпоративные университеты и оплачиваемое обучение