Оператор по обработке заявок (удаленно)
Компания: ПАО МТС
Локация: Чапаевск
О компании
ПАО МТС — это ведущая мультисервисная цифровая экосистема в России, предлагающая широкий спектр услуг в области мобильной связи, больших данных, искусственного интеллекта, медиа и финансов. Компания активно развивает технологии, которые упрощают жизнь пользователей и делают ее более удобной и интересной.
Ключевые факты:
- Основана в 1993 году
- Более 78 миллионов абонентов
- Вход в топ-5 крупнейших компаний в сфере телекоммуникаций в России
- Разнообразные сервисы, включая облачное хранилище и онлайн-развлечения
О вакансии
Команда операционной поддержки МТС занимается обработкой заявок на подключение к различным сервисам, включая интернет и телевидение. В данной роли вы будете важным звеном, обеспечивающим пользователей необходимой информацией и услугами.
В качестве оператора по обработке заявок ваша основная задача будет заключаться в согласовании визитов монтажников и своевременной реакции на запросы клиентов. Работа предлагается в удаленном формате, что позволяет вам самостоятельно регулировать рабочее пространство и распорядок.
Чем предстоит заниматься:
- Обрабатывать поступающие заявки на подключение интернета и телевидения
- Согласовывать по телефону визиты монтажников
Что мы предлагаем:
- Оклад 36 720 рублей + премия
- Удобный график работы 2/2
- Полная удаленная работа
- ДМС с первого месяца, включая стоматологию
- Страхование от несчастных случаев
- Отпуск 28 дней
- Компенсация расходов на выбор сотрудника
- Мобильная связь за счет компании
- Подписка на онлайн-кинотеатр и другие сервисы
- Возможности для карьерного роста и развития
Обязанности
- обрабатывать заявки на подключение услуг
- согласовывать визиты монтажников по телефону
Условия
- удаленная работа
- оклад 36 720 рублей + ежемесячная премия
- график 2/2
- ДМС с первого месяца работы
- отпуск 28 календарных дней
- компенсация расходов на выбор сотрудника
- мобильная связь за счет компании
- доступ к подпискам на онлайн-кинотеатр и другие сервисы