Специалист по работе с клиентами МТС
Компания: ПАО МТС
Локация: Ставрополь
О компании
ПАО МТС является ведущим оператором в области телекоммуникаций и цифровых услуг в России. Компания разрабатывает широкий спектр сервисов, включая мобильную связь, облачное хранение, медиа-платформы и решения на базе искусственного интеллекта, направленные на упрощение жизни своих пользователей.
Наша цель - создание мультисервисной цифровой экосистемы, которая предоставляет каждому клиенту доступ к инновационным услугам и технологиям.
Ключевые факты:
- Год основания: 1993
- Количество клиентов: свыше 80 миллионов
- Широкий спектр услуг: мобильная связь, интернет, ТВ и цифровые сервисы
- Сеть обслуживания по всей России
О вакансии
В команде по работе с клиентами МТС вы будете отвечать за активное взаимодействие с существующими и потенциальными клиентами, а также консультирование по вопросам домашних услуг, таких как интернет и телевидение. Работа предполагает высокий уровень общения и продаж, что требует от вас не только профессионализма, но и умения находить общий язык с клиентами.
Наша команда настроена на предоставление высококачественного сервиса, и мы ищем специалиста, который легко обучается и готов к активному взаимодействию с клиентами.
Чем предстоит заниматься:
- Общение с базой действующих клиентов и потенциальных клиентов
- Консультирование по услугам домашнего интернета и ТВ от МТС
- Продажа услуг компании
Что мы предлагаем:
- Фиксированная зарплата 31 900 ₽ + премия от 21 000 ₽
- Гибкий график работы: 2/2, 3/3, 5/2, без ночных смен
- 28 дней отпуска в году
- Оплата мобильной связи за счет компании
- Доступ к онлайн-кинотеатру KION, сервису МТС Музыка, книжному сервису Строки от МТС
- Обучение и развитие через корпоративный университет и онлайн-библиотеку
- Возможности карьерного роста с пересмотром позиций каждый год
Обязанности
- Взаимодействовать с клиентами по вопросам услуг компании
- Консультировать клиентов по услугам интернет и ТВ
- Участвовать в продажах услуг компании
- Поддерживать и развивать отношения с клиентами
- Участвовать в активных продажах
Условия
- Фиксированная зарплата 31 900 ₽
- Премия от 21 000 ₽
- Гибкий график работы: 2/2, 3/3, 5/2
- 28 дней отпуска в году
- Компенсация мобильной связи
- Доступ к онлайн-кинотеатру KION и другим сервисам
- Обучение через корпоративный университет