Заместитель директора
Компания: ВТБ
Локация: Москва
О компании
ВТБ — один из крупнейших банков в России, предлагающий широкий спектр финансовых услуг. Банк активно развивает свою продуктовую линейку и занимает 2 место в рейтинге лучших работодателей по версии hh.ru 2025 года.
ВТБ предоставляет своим клиентам доступ к инновационным услугам в области банковских операций, и активно участвует в реализации масштабных проектов в финансовом секторе.
Ключевые факты:
- 82% соискателей рекомендуют ВТБ
- 2 место среди лучших работодателей по версии hh.ru 2025 года
- Публичное акционерное общество
- Широкая продуктовая линейка финансовых услуг
- Масштабные проекты в области банковских услуг
О вакансии
В команде ВТБ, занимающейся операционным управлением, открыта позиция заместителя директора. Основной задачей является организация эффективной работы Операционного офиса для достижения бизнес-целей и продаж полной продуктовой линейки банка.
Вам предстоит активно участвовать в мероприятиях по расширению клиентской базы, а также повышать эффективность работы отдела продаж и обслуживания физических лиц. Вы будете отвечать за контроль качества клиентского сервиса и обеспечивать высокую пропускную способность отделения.
Важным аспектом вашей роли будет управление персоналом, включая отбор и адаптацию новых сотрудников, а также их наставничество и оценка работы.
Чем предстоит заниматься:
- Организация продаж полной продуктовой линейки Банка
- Управление эффективной работой Операционного офиса
- Участие в мероприятиях по расширению клиентской базы
- Повышение эффективности работы отдела продаж
- Обеспечение процессов внутри подразделения
- Контроль качества обслуживания клиентов
- Управление персоналом и адаптация сотрудников
Что мы предлагаем:
- Обучение и ресурсы для саморазвития
- Возможности работы над масштабными проектами
- Забота о здоровье сотрудников
- Льготные условия по банковским продуктам
- Дополнительные дни отпуска
- Конкурентная заработная плата
- Непосредственное влияние на карьерный путь
Обязанности
- Организация продаж полной продуктовой линейки банка
- Управление эффективной работой и Операционным офисом
- Участие в мероприятиях по расширению клиентской базы
- Повышение эффективности работы отдела продаж
- Обеспечение организации процессов внутри подразделения
- Контроль качества клиентского обслуживания
- Управление персоналом — отбор и адаптация сотрудников
Требования
- организация продаж полной продуктовой линейки Банка;
- организация эффективной работы и управления Операционным офисом с целью достижения показателей утвержденных бизнес-планом;
- организация и участие в мероприятиях по расширению клиентской базы;
- повышение эффективности работы отдела продаж и обслуживания физических лиц;
- обеспечение организации процессов внутри подразделения: продажи, операционное сопровождение;
- контроль качества клиентского обслуживания и пропускной способностью;
- управление персоналом: отбор, адаптация, оценка, наставничество.
- высшее образование (экономическое, юридическое);
- стаж банковской работы на руководящих должностях от 2х лет;
- успешный опыт активных продаж банковских продуктов, привлечения клиентов;
- знание нормативно правовых актов, регламентирующих деятельность Банка.
- Руководитель филиала
- Управляющий обособленным подразделением
- Руководитель обособленного подразделения
- Директор регионального подразделения
- Руководитель регионального филиала
- Руководитель филиала транспортной компании
- Директор филиала транспортной компании
- Директор филиала банка
- Заместитель директора филиала
Условия
- Обучение и ресурсы для саморазвития
- Дополнительные дни отпуска
- Льготные условия по банковским продуктам
- Забота о здоровье сотрудников