Заместитель директора дополнительного офиса
Компания: ВТБ
Локация: Москва
О компании
ВТБ — это один из ведущих банков в России, который предлагает широкий спектр финансовых услуг как для физических, так и для юридических лиц. С момента своего основания он зарекомендовал себя как надежный и масштабный игрок на финансовом рынке, обеспечивая высокое качество обслуживания и активно внедряя инновации. Банк занимает второе место среди лучших работодателей по версии hh.ru в 2025 году и имеет высокие оценки от соискателей на платформе DreamJob.
Ключевые факты:
- 82% соискателей рекомендуют ВТБ
- 2 место в рейтинге работодателей hh.ru 2025 года
- Широкий ассортимент банковских продуктов и услуг
- Активное участие в крупных финансовых проектах
О вакансии
Команда ВТБ стремится обеспечить высокое качество обслуживания и эффективное исполнение бизнес-планов. В рамках данной роли заместитель директора дополнительного офиса будет организовывать операционную и кассовую работу, а также управлять операционными рисками. Кроме этого, важной задачей станет наставничество и развитие команды, с целью передачи лучших практик.
В ВТБ особое внимание уделяется личной эффективности сотрудников и успешным продажам банковских продуктов. Вам предстоит взять на себя ответственность за реализацию бизнес-стратегий и управление качеством сервиса, что непосредственно влияет на успех филиала и удовлетворение клиентов.
Чем предстоит заниматься:
- Обеспечивать выполнение бизнес-задач и планов
- Управлять эффективностью работы команды
- Реализовывать программы наставничества
- Организовывать и контролировать кассовую работу
- Оценивать и минимизировать операционные риски
Что мы предлагаем:
- Возможности для профессионального роста и самореализации
- Обучение и ресурсы для саморазвития
- Льготные условия по банковским продуктам
- Дополнительные дни отпуска
- Забота о здоровье сотрудников
Обязанности
- Обеспечивать стабильное выполнение бизнес-плана и задач
- Управлять командой и развивать их потенциал
- Проводить наставничество и обмен опытом
- Контролировать качество предоставляемых услуг
- Организовывать операционную и кассовую работу
- Управлять операционными рисками
Требования
- Стабильное выполнение бизнес-задач/ выполнение бизнес-плана; управление командой;
- Реализация наставничества и передачи лучших практик, эффективное командообразование;
- Управление качеством сервиса;
- Организация операционной, кассовой работы и управление операционными рисками.
- Высшее образование;
- Опыт работы в банковской сфере не менее 2 лет;
- Опыт наставничества;
- Личная эффективность, успешный опыт продаж банковских продуктов;
- Опыт операционного обслуживания;
- Знание нормативных документов, регулирующих банковскую деятельность.
- Руководитель филиала
- Управляющий обособленным подразделением
- Руководитель обособленного подразделения
- Директор регионального подразделения
- Руководитель регионального филиала
- Руководитель филиала транспортной компании
- Директор филиала транспортной компании
- Директор филиала банка
- Заместитель директора филиала
- Заместитель руководителя филиала
Условия
- Работа в офисе
- Конкурентоспособная зарплата
- Дополнительные дни отпуска
- Льготные условия по банковским продуктам
- Обучение и ресурсы для развития