Директор офиса продаж
Компания: ВТБ
Локация: Москва
О компании
Банк ВТБ — один из крупнейших банков в России, предлагающий полный спектр финансовых услуг как для физических, так и для юридических лиц. Банк занимает 2-е место среди лучших работодателей по версии hh.ru в 2025 году и продолжает радовать клиентов качеством обслуживания и разнообразием продуктов.
Компания активно реализует масштабные проекты и нацелена на самореализацию своих сотрудников, обеспечивая им возможности для роста и развития в банковской сфере.
О вакансии
Команда ВТБ, работающая в Москве, занимается организацией продаж полного спектра банковских услуг. Директор офиса продаж будет участвовать в управлении операционным офисом, обеспечивая достижение бизнес-плановых показателей и развитие клиентской базы. Основная задача состояла бы в повышении эффективности работы отдела и обеспечении качественного обслуживания клиентов.
Среди ключевых задач данной роли будет контроль за продажами и процессами в подразделении, а также управление персоналом, включая отбор и наставничество сотрудников.
Чем предстоит заниматься:
- Организация эффективной работы и управления Операционным офисом.
- Участие в мероприятиях по расширению клиентской базы.
- Управление качеством клиентского обслуживания.
- Обеспечение организации процессов внутреннего подразделения.
Что мы предлагаем:
- Льготные условия по банковским продуктам.
- Дополнительные дни отпуска.
- Обучение и ресурсы для саморазвития.
- Забота о здоровье сотрудников.
Обязанности
- Организация продаж всей продуктовой линейки банка.
- Управление операционным офисом для достижения бизнес-целей.
- Расширение клиентской базы через мероприятия.
- Повышение эффективности работы отдела продаж.
- Контроль качества обслуживания клиентов и пропускной способности.
- Управление персоналом: отбор, адаптация, оценка.
Требования
- организация продаж полной продуктовой линейки Банка;
- организация эффективной работы и управления Операционным офисом с целью достижения показателей утвержденных бизнес-планом;
- организация и участие в мероприятиях по расширению клиентской базы;
- повышение эффективности работы отдела продаж и обслуживания физических лиц;
- обеспечение организации процессов внутри подразделения: продажи, операционное сопровождение;
- контроль качества клиентского обслуживания и пропускной способностью;
- управление персоналом: отбор, адаптация, оценка, наставничество.
- высшее образование;
- стаж банковской работы на руководящих должностях от 2х лет;
- успешный опыт активных продаж банковских продуктов, привлечения клиентов;
- Руководитель филиала
- Управляющий обособленным подразделением
- Руководитель обособленного подразделения
- Директор регионального подразделения
- Руководитель регионального филиала
- Руководитель филиала транспортной компании
- Директор филиала транспортной компании
- Директор филиала банка
- Заместитель директора филиала
- Заместитель руководителя филиала
Условия
- Льготные условия по банковским продуктам.
- Дополнительные дни отпуска.
- Обучение и ресурсы для саморазвития.
- Забота о здоровье сотрудников.