Клиентский менеджер по работе с физическими лицами
Компания: ВТБ
Локация: Москва
О компании
ВТБ — один из крупнейших банков в России, предлагающий широкий спектр финансовых продуктов как для физических, так и для юридических лиц. Банк активно работает на рынке с 1990 года и занимает 2 место среди лучших работодателей по версии hh.ru в 2025 году.
Банк предлагает своим клиентам высокий уровень сервиса и квалифицированные консультации по всем продуктам, что делает его популярным выбором среди пользователей.
О вакансии
В команде Клиентского менеджера по работе с физическими лицами вам предстоит взаимодействовать с клиентами, предлагая им наиболее подходящие финансовые решения. Вы будете отвечать за сопровождение клиентов по банковским продуктам, а также за обучение и консультации по использованию дистанционных сервисов банка.
Ключевыми аспектами является предоставление услуг высшего уровня и активные продажи. Работа требует хорошей квалификации и нацеленности на результат, что обеспечит возможность карьерного роста и взаимодействия с поддерживающей командой.
Чем предстоит заниматься:
- Комплексное предложение и продажа финансовых продуктов клиентам.
- Операционное обслуживание физических лиц.
- Сопровождение пользователей по банковским продуктам.
- Обучение клиентов использованию дистанционных сервисов банка.
Что мы предлагаем:
- Конкурентые условия оплаты труда.
- Наставничество и комфортная адаптация.
- Доступ к профессиональному обучению и карьерному росту.
- Льготные условия по банковским продуктам.
Обязанности
- предложение и продажа финансовых продуктов клиентам
- операционное обслуживание физических лиц
- сопровождение клиентов по банковским продуктам
- консультирование по использованию дистанционных каналов
- обеспечение высокого уровня сервиса
Требования
- комплексное предложение и продажа финансовых продуктов клиентам Банка;
- операционное обслуживание физических лиц;
- сопровождение клиентов по банковским продуктам, обучение и консультации по использованию дистанционных каналов Банка;
- предоставление клиентам сервиса высокого уровня;
- высшее/неоконченное высшее образование( финансовое/экономическое/юридическое);
- опыт работы в сфере продаж не менее 1 года;
- навык продаж банковских продуктов от 6 месяцев будет преимуществом.
- Работа в команде
- Активные продажи
- Клиентоориентированность
- Деловое общение
- Навыки продаж
- работа с физическими лицами
- Продажи физическим лицам
- Продажа банковских продуктов
- Консультирование клиентов
- Агент по страхованию
- Страховой агент
- Специалист по урегулированию убытков
- Специалист по автострахованию
Условия
- возможность карьерного роста
- профессиональное обучение
- ли льготные условия по банковским продуктам
- наставничество и комфортная адаптация