Клиентский менеджер по работе с физическими лицами
Компания: ВТБ
Локация: Москва
О компании
Банк ВТБ является одним из крупнейших финансовых учреждений в России, предоставляющим широкий спектр банковских услуг как частным, так и корпоративным клиентам. ВТБ активно развивает свои продукты и услуги, обеспечивая высокое качество обслуживания и инновационные решения для клиентов.
Ключевые факты:
- 82% соискателей рекомендуют ВТБ по данным DreamJob 2026 г.
- 2 место среди лучших работодателей в рейтинге hh.ru 2025 г.
- публичное акционерное общество.
О вакансии
Команда клиентского менеджмента в ВТБ ориентирована на предоставление высококачественного обслуживания физическим лицам. Клиентские менеджеры работают с различными финансовыми продуктами, обеспечивая клиентам не только консультации, но и обучение по использованию дистанционных банковских каналов.
В рамках своей деятельности, команда выполняет множество задач, направленных на активные продажи и сопровождение клиентов, что очень важно для создания лояльной клиентской базы. Также акцент сделан на постоянное самообразование и высокий уровень сервиса.
Чем предстоит заниматься:
- комплексное предложение и продажа финансовых продуктов клиентам банка.
- операционное обслуживание физических лиц.
- сопровождение клиентов по банковским продуктам, обучение и консультации по использованию дистанционных каналов банка.
- предоставление клиентам сервиса высокого уровня.
Что мы предлагаем:
- высокий доход.
- поддерживающая команда.
- карьерный рост.
- комфортная адаптация и наставничество.
- профессиональное обучение.
- насыщенная корпоративная жизнь.
- льготные условия по банковским продуктам.
Обязанности
- предложение и продажа финансовых продуктов клиентам банка
- операционное обслуживание физических лиц
- обучение и консультации клиентов по банковским продуктам
- обеспечение высокого уровня сервиса для клиентов
Требования
- комплексное предложение и продажа финансовых продуктов клиентам Банка;
- операционное обслуживание физических лиц;
- сопровождение клиентов по банковским продуктам, обучение и консультации по использованию дистанционных каналов Банка;
- предоставление клиентам сервиса высокого уровня.
- опыт работы в банковской сфере не менее 1 года желателен;
- навык продаж банковских продуктов от 6 месяцев.
- Работа в команде
- Активные продажи
- Клиентоориентированность
- Деловое общение
- Навыки продаж
- работа с физическими лицами
- Продажи физическим лицам
- Продажа банковских продуктов
- Консультирование клиентов
- Руководитель работ
- Управляющий
- Популярные для мужчин
- Специалист по работе с клиентами
- Сотрудник в офис
Условия
- гибкий график работы
- корпоративное обучение
- льготные условия по банковским продуктам