Клиентский менеджер по работе с физическими лицами
Компания: ВТБ
Локация: Москва
О компании
Банк ВТБ — одно из крупнейших финансовых учреждений Российской Федерации, которое занимает активную позицию на рынке банковских услуг. Банк предоставляет широкий спектр продуктов, от кредитования до инвестиционного обслуживания. ВТБ зарекомендовал себя как надежный партнер, обеспечивающий своим клиентам высокое качество сервисов и финансовую поддержку.
Компания обладает современными технологиями и активно развивает дистанционные банковские услуги, что делает взаимодействие с клиентами более удобным и доступным. ВТБ имеет высокие рейтинги и за последние годы усилил свои позиции среди лучших работодателей.
Ключевые факты:
- 82% соискателей рекомендуют ВТБ, согласно платформе DreamJob 2026 г.
- Банк занимает 2 место среди лучших работодателей по версии hh.ru в 2025 г.
О вакансии
Команда, отвечающая за работу с физическими лицами в ВТБ, занимается предоставлением клиентам финансовых продуктов и услуг, ориентируясь на высокие стандарты качества сервиса. Она состоит из опытных профессионалов, которые обеспечивают не только продажи, но и операционное обслуживание клиентов, что создает комфортные условия для работы и развития.
В обязанности членов команды входит активное продвижение банковских продуктов и обучение клиентов использованию дистанционных каналов. Важным аспектом работы является поддержка и консультирование клиентов, что делает практику максимально эффективной и ориентированной на результат.
Чем предстоит заниматься:
- Предложение и продажа финансовых продуктов клиентам
- Операционное обслуживание физических лиц
- Сопровождение клиентов по банковским продуктам
- Обучение и консультации по дистанционным сервисам
- Обеспечение высокого уровня клиентского сервиса
Что мы предлагаем:
- Высокий доход
- Поддержка команды
- Возможности карьерного роста
- Наставничество и комфортная адаптация
- Профессиональное обучение
- Льготы по банковским продуктам
- Насыщенная корпоративная жизнь
Обязанности
- предложение и продажа финансовых продуктов клиентам банка
- операционное обслуживание физических клиентов
- сопровождение клиентов по банковским продуктам
- обучение клиентов использованию дистанционных каналов
- поддержка высокого уровня сервиса для клиентов
Требования
- комплексное предложение и продажа финансовых продуктов клиентам Банка;
- операционное обслуживание физических лиц;
- сопровождение клиентов по банковским продуктам, обучение и консультации по использованию дистанционных каналов Банка;
- предоставление клиентам сервиса высокого уровня.
- опыт работы в банковской сфере не менее 1 года желателен;
- навык продаж банковских продуктов от 6 месяцев.
- Работа в команде
- Активные продажи
- Клиентоориентированность
- Деловое общение
- Навыки продаж
- работа с физическими лицами
- Продажи физическим лицам
- Продажа банковских продуктов
- Консультирование клиентов
- Руководитель работ
- Управляющий
- Популярные для мужчин
- Специалист по работе с клиентами
- Сотрудник в офис
Условия
- офисная работа в Москве
- высокий доход
- корпоративное обучение
- льготы по банковским продуктам
- поддержка коллег