Клиентский менеджер по работе с физическими лицами
Компания: ВТБ
Локация: Москва
О компании
ВТБ — один из крупнейших банков России, предоставляющий широкий спектр финансовых услуг как для физических, так и для юридических лиц. Компания ориентируется на клиентов, предлагая им удобные решения в области банковского обслуживания и финансовых продуктов, включая кредиты, депозиты, и инвестиционные инструменты. ВТБ активно использует современные технологии для улучшения клиентского сервиса и повышения уровня безопасности своих услуг.
Ключевые факты:
- Более 15 миллионов клиентов
- Более 3000 отделений по всей стране
- Входит в топ-3 крупнейших банков России по активам
О вакансии
В команде клиентского менеджмента ВТБ разрабатываются и реализуются стратегии по привлечению и обслуживанию физических лиц. Основная цель — предоставить клиентам высокий уровень сервиса и полное сопровождение по всем банковским продуктам.
Ваша работа будет включать обучение клиентов использованию дистанционных каналов, что позволит им максимально эффективно пользоваться предложениями банка. Вы станете частью команды, стремящейся развивать клиентские отношения и внедрять инновации в работу с клиентами.
Чем предстоит заниматься:
- Продавать финансовые продукты клиентам банка
- Осуществлять операционное обслуживание физических лиц
- Сопровождать клиентов по банковским продуктам
- Обучать клиентов использованию дистанционных каналов
- Обеспечивать высокий уровень клиентского сервиса
Условия работы:
- Офисная работа в Москве
- График 5/2 с 9:00 до 18:00
- Официальное оформление по ТК РФ
- Возможность карьерного роста
Обязанности
- предоставлять финансовые продукты клиентам банка
- осуществлять операционное обслуживание физических лиц
- обучать клиентов дистанционным услугам банка
- обеспечивать высокий уровень клиентского сервиса
Требования
- комплексное предложение и продажа финансовых продуктов клиентам Банка;
- операционное обслуживание физических лиц;
- сопровождение клиентов по банковским продуктам, обучение и консультации по использованию дистанционных каналов Банка;
- предоставление клиентам сервиса высокого уровня;
- высшее/неоконченное высшее образование( финансовое/экономическое/юридическое);
- опыт работы в сфере продаж не менее 1 года;
- навык продаж банковских продуктов от 6 месяцев будет преимуществом.
- Руководитель работ
- Управляющий
- Популярные для мужчин
- Специалист по работе с клиентами
- Сотрудник в офис
- Менеджер по работе с организациями
- Менеджер по работе с предприятиями
- Размещение вакансий
- Поиск по резюме
- Наши вакансии
- Реклама на сайте
- Требования к ПО
- Безопасный HeadHunter
Условия
- офисная работа в Москве
- график 5/2 с 9:00 до 18:00
- официальное оформление по ТК РФ
- возможности карьерного роста