Клиентский менеджер по работе с физическими лицами
Компания: ВТБ
Локация: Москва
О компании
Банк ВТБ является одним из ведущих финансовых учреждений на российском рынке, предлагая широкий спектр банковских услуг как для частных, так и для корпоративных клиентов. ВТБ активно развивает свои цифровые каналы обслуживания, стремясь предоставить клиентам современные сервисы и высокое качество обслуживания.
Ключевые факты:
- 82% соискателей рекомендуют ВТБ по данным платформы DreamJob 2026 года
- 2 место среди лучших работодателей в рейтинге hh.ru 2025 года
О вакансии
Команда по работе с физическими лицами в ВТБ занимается комплексным предложением и продажей финансовых продуктов клиентам банка. Она ориентирована на предоставление высококачественного сервиса и поддержку клиентов в использовании всех доступных банковских продуктов.
Сотрудники этой команды занимают ключевые позиции в операционном обслуживании и профилактике спроса на услуги банка, предлагая своим клиентам обучающие и консультационные мероприятия. Такой подход позволяет ВТБ сосредоточиться на потребностях клиентов и обеспечивать высокий уровень удовлетворенности.
Чем предстоит заниматься:
- Предлагать и продавать финансовые продукты клиентам
- Обслуживать физических лиц в операций с банковскими продуктами
- Обучать клиентов работе с дистанционными каналами
- Обеспечивать высокий уровень клиентского сервиса
Что мы предлагаем:
- Высокий доход
- Наставничество и комфортная адаптация
- Профессиональное обучение
- Льготные условия по банковским продуктам
- Насыщенная корпоративная жизнь
Обязанности
- предлагать и продавать финансовые продукты клиентам
- обслуживать физических лиц
- сопровождать клиентов по банковским продуктам
- обучать клиентов использованию дистанционных каналов
- обеспечивать высокий уровень сервиса
Требования
- комплексное предложение и продажа финансовых продуктов клиентам Банка;
- операционное обслуживание физических лиц;
- сопровождение клиентов по банковским продуктам, обучение и консультации по использованию дистанционных каналов Банка;
- предоставление клиентам сервиса высокого уровня;
- высшее/неоконченное высшее образование( финансовое/экономическое/юридическое);
- опыт работы в сфере продаж не менее 1 года;
- навык продаж банковских продуктов от 6 месяцев будет преимуществом.
- Руководитель работ
- Управляющий
- Популярные для мужчин
- Специалист по работе с клиентами
- Сотрудник в офис
- Менеджер по работе с организациями
- Менеджер по работе с предприятиями
- Размещение вакансий
- Поиск по резюме
- Наши вакансии
- Реклама на сайте
- Требования к ПО
- Безопасный HeadHunter
Условия
- офисный формат работы
- льготные условия по банковским продуктам
- профессиональное обучение
- карьерный рост