Клиентский менеджер по работе с физическими лицами
Компания: ВТБ
Локация: Москва
О компании
ВТБ — один из крупнейших банков России, предлагающий широкий спектр финансовых услуг для физических и юридических лиц. Банк активно работает на рынке, предоставляя клиентам доступ к современным банковским продуктам и высококачественному обслуживанию. ВТБ занимает 2-е место среди лучших работодателей по версии hh.ru в 2025 году и 82% сотрудников рекомендуют эту компанию как работодателя.
Ключевые факты:
- 82% соискателей рекомендуют ВТБ
- 2 место среди лучших работодателей на hh.ru в 2025 году
- широкий ассортимент финансовых продуктов для клиентов
О вакансии
Команда, занимающаяся работой с физическими лицами, направлена на удовлетворение потребностей клиентов посредством комплексного обслуживания и продажи финансовых продуктов. Менеджеры помогают клиентам освоить и эффективно использовать дистанционные каналы банка, обеспечивая высокий уровень сервиса.
В рамках работы в данной позиции вы будете активно взаимодействовать с клиентами, предоставляя консалтинг и обучение по услугам банка, что способствует формированию долговременных отношений.
Чем предстоит заниматься:
- Предложение и продажа финансовых продуктов клиентам
- Операционное обслуживание физических лиц
- Сопровождение и обучение клиентов по банковским продуктам
- Обеспечение высокого уровня клиентского сервиса
Что мы предлагаем:
- Высокий доход
- Поддержка команды и наставничество
- Карьерный рост и профессиональное обучение
- Льготные условия по банковским продуктам
Обязанности
- предложение финансовых решений клиентам банка
- обслуживание физических лиц по банковским продуктам
- консультирование клиентов по дистанционным каналам
- обучение клиентов использованию банковского сервиса
- обеспечение высокого уровня клиентского сервиса
Требования
- комплексное предложение и продажа финансовых продуктов клиентам Банка;
- операционное обслуживание физических лиц;
- сопровождение клиентов по банковским продуктам, обучение и консультации по использованию дистанционных каналов Банка;
- предоставление клиентам сервиса высокого уровня;
- высшее/неоконченное высшее образование (финансовое/экономическое/юридическое);
- опыт работы в сфере продаж не менее 1 года;
- навык продаж банковских продуктов от 6 месяцев будет преимуществом.
- Руководитель работ
- Управляющий
- Популярные для мужчин
- Специалист по работе с клиентами
- Сотрудник в офис
- Менеджер по работе с организациями
- Менеджер по работе с предприятиями
- Размещение вакансий
- Поиск по резюме
- Наши вакансии
- Реклама на сайте
- Требования к ПО
- Безопасный HeadHunter
Условия
- работа в комфортном офисе в Москве
- возможность карьерного роста
- профессиональное обучение и адаптация
- льготные условия по банковским продуктам