Клиентский менеджер по работе с физическими лицами
Компания: ВТБ
Локация: Москва
О компании
ВТБ — один из крупнейших банков России, занимающийся комплексным предоставлением банковских услуг для физических и юридических лиц. Банк активно развивает свои финансовые продукты и услуги, предлагая клиентам лучшие условия на рынке.
Стратегическая цель ВТБ — делать банковские услуги доступными и комфортными для каждого клиента, предлагая высокое качество сервиса и индивидуальный подход на всех этапах взаимодействия.
Ключевые факты:
- 82% соискателей рекомендуют ВТБ
- 2 место среди лучших работодателей в рейтинге hh.ru 2025 года
О вакансии
Команда ВТБ по работе с физическими лицами направлена на предоставление качественного обслуживания и продажу различных банковских продуктов. Здесь ценят инициативу и готовность работать на результат, что создает возможности для каждого сотрудника в развитии своей карьеры. Основная задача — поддерживать высокий уровень сервиса и активно обучать клиентов использованию дистанционных сервисов.
Ваша роль будет заключаться в комплексном предложении финансовых услуг, операционном обслуживании клиентов и сопровождении их по всем доступным банковским продуктам.
Чем предстоит заниматься:
- Продавать финансовые продукты клиентам банка
- Осуществлять операционное обслуживание физических лиц
- Обучать клиентов использованию дистанционных сервисов
- Обеспечивать высокий уровень клиентского сервиса
Что мы предлагаем:
- Конкурентоспособный доход
- Поддержка наставников и команды
- Возможности карьерного роста
- Обучение для повышения профессиональных навыков
- Льготы по банковским продуктам
Обязанности
- предложение и продажа финансовых услуг клиентам
- операционное обслуживание физических лиц
- обучение клиентов по использованию дистанционных сервисов
- обеспечение высокого уровня сервиса для клиентов
Требования
- комплексное предложение и продажа финансовых продуктов клиентам Банка;
- операционное обслуживание физических лиц;
- сопровождение клиентов по банковским продуктам, обучение и консультации по использованию дистанционных каналов Банка;
- предоставление клиентам сервиса высокого уровня.
- высшее/неоконченное высшее/среднее специальное образование;
- опыт работы приветствуется;
- навык продаж будет вашим преимуществом.
- Работа в команде
- Активные продажи
- Клиентоориентированность
- Деловое общение
- Навыки продаж
- работа с физическими лицами
- Продажи физическим лицам
- Продажа банковских продуктов
- Консультирование клиентов
- Руководитель работ
- Управляющий
- Популярные для мужчин
- Специалист по работе с клиентами
Условия
- гибкий график работы
- бонусы и льготы по банковским продуктам
- профессиональное обучение
- возможность карьерного роста