Клиентский менеджер по работе с физическими лицами
Компания: ВТБ
Локация: Москва
О компании
ВТБ — один из крупнейших банков в России, предоставляющий широкий спектр финансовых услуг как физическим, так и юридическим лицам. Банк активно работает на рынке кредитования, депозитов, расчетно-кассового обслуживания и других банковских продуктов.
Банк занимает 2 место среди лучших работодателей по версии hh.ru за 2025 год. Согласно платформе DreamJob 2026 года, 82% соискателей рекомендуют работу в ВТБ.
О вакансии
Команда клиентских менеджеров в ВТБ сосредоточена на предоставлении высокого уровня сервиса для физических лиц. Менеджеры отвечают за комплексное предложение и продажу финансовых продуктов банка, а также осуществляют операционное обслуживание клиентов и их сопровождение.
Специалисты работают с разными банковскими продуктами и обучают клиентов, консультируя по использованию дистанционных каналов. Планирование и выполнение активных продаж также является важной частью их задач.
Чем предстоит заниматься:
- продажа финансовых продуктов клиентам Банка
- операционное обслуживание физических лиц
- обучение клиентов пользованию банковскими продуктами
- предоставление сервиса высокого уровня
Что мы предлагаем:
- высокий доход
- поддержку наставников и команду
- профессиональное обучение и карьерный рост
- льготные условия по банковским продуктам
- насыщенную корпоративную жизнь
Обязанности
- предоставлять клиентам комплексные финансовые продукты
- осуществлять операционное обслуживание физических лиц
- сопровождать клиентов по банковским продуктам
- обучать и консультировать клиентов по дистанционным каналам
- осуществлять активные продажи
- поддерживать высокий уровень сервиса для клиентов
Требования
- комплексное предложение и продажа финансовых продуктов клиентам Банка;
- операционное обслуживание физических лиц;
- сопровождение клиентов по банковским продуктам, обучение и консультации по использованию дистанционных каналов Банка;
- предоставление клиентам сервиса высокого уровня;
- высшее/неоконченное высшее образование( финансовое/экономическое/юридическое);
- опыт работы в сфере продаж не менее 1 года;
- навык продаж банковских продуктов от 6 месяцев будет преимуществом.
- Работа в команде
- Активные продажи
- Клиентоориентированность
- Деловое общение
- Навыки продаж
- работа с физическими лицами
- Продажи физическим лицам
- Продажа банковских продуктов
- Консультирование клиентов
- Руководитель работ
- Управляющий
- Популярные для мужчин
- Специалист по работе с клиентами
Условия
- удаленная работа
- льготные условия по банковским продуктам
- профессиональное обучение
- поддержка и наставничество