Клиентский менеджер по работе с физическими лицами
Компания: ВТБ
Локация: Москва
О компании
ВТБ — один из крупнейших банков России, который предоставляет широкий спектр финансовых услуг для физических и юридических лиц. Он занимает прочные позиции на рынке и имеет значительное число клиентов, благодаря чему банк активно развивает свои продукты и услуги, стремясь предложить клиентам лучшее качество сервиса.
Банк предлагает своим клиентам обширный выбор финансовых продуктов и услуг, включая кредитование, инвестиции и страхование, а также дистанционные каналы обслуживания.
Немного о нас в цифрах:
- 82% соискателей рекомендуют ВТБ
- 2 место среди лучших работодателей по версии hh.ru 2025 года
- Более 5000 сотрудников в команде
О вакансии
В команде ВТБ вы будете заниматься продажами финансовых продуктов и услуг физическим лицам. Ваша работа будет включать операции по обслуживанию клиентов, а также сопровождение и обучение по всем действующим банковским продуктам. Вы получите возможность развивать свои навыки продаж в поддерживающей и обучающей среде.
Задачи включают комплексное предложение финансовых продуктов, предоставление высококачественного сервиса и оперативную помощь клиентам в использовании дистанционных каналов банка.
Чем предстоит заниматься:
- продажа финансовых продуктов клиентам банка
- операционное обслуживание физических лиц
- сопровождение клиентов по банковским продуктам
- обучение и консультации по дистанционным каналам банка
- предоставление высококачественного клиентского сервиса
Что мы предлагаем:
- высокий доход
- поддержка команды
- возможности карьерного роста
- комфортная адаптация и наставничество
- профессиональное обучение
- насыщенная корпоративная жизнь
- льготные условия по банковским продуктам
Обязанности
- предлагать и продавать финансовые продукты клиентам банка
- обслуживать физических лиц по операциям
- сопровождать клиентов по банковским продуктам
- обучать и консультировать клиентов по дистанционным каналам
- предоставлять высокий уровень клиентского сервиса
Требования
- комплексное предложение и продажа финансовых продуктов клиентам Банка;
- операционное обслуживание физических лиц;
- сопровождение клиентов по банковским продуктам, обучение и консультации по использованию дистанционных каналов Банка;
- предоставление клиентам сервиса высокого уровня;
- высшее/неоконченное высшее образование (финансовое/экономическое/юридическое);
- опыт работы в сфере продаж не менее 1 года;
- навык продаж банковских продуктов от 6 месяцев будет преимуществом.
- Руководитель работ
- Управляющий
- Популярные для мужчин
- Специалист по работе с клиентами
- Сотрудник в офис
- Менеджер по работе с организациями
- Менеджер по работе с предприятиями
- Размещение вакансий
- Поиск по резюме
- Наши вакансии
- Реклама на сайте
- Требования к ПО
- Безопасный HeadHunter
Условия
- комфортная адаптация и наставничество
- профессиональное обучение
- льготные условия по банковским продуктам