Клиентский менеджер по работе с физическими лицами (Брюховецкая)
Компания: ВТБ
Локация: Москва
О компании
ВТБ является одним из крупнейших банков в России, предоставляющим широкий спектр финансовых услуг для частных и корпоративных клиентов. Банк активно развивает свои дистанционные каналы обслуживания и предлагает различные банковские продукты, включая кредиты, депозиты и инвестиционные решения. ВТБ занимает высокие позиции в рейтингe лучших работодателей, что подтверждает его ориентированность на сотрудников и клиентский сервис.
Немного о нас в цифрах:
- 82% соискателей рекомендуют банк по данным платформы DreamJob 2026 года.
- 2 место среди лучших работодателей в рейтинге hh.ru 2025 года.
О вакансии
В команде ВТБ по работе с физическими лицами создается привлекательное предложение для клиентов банка. Основное внимание уделяется продажам финансовых продуктов, а также оперативному обслуживанию клиентов. Специалисты этой команды не только обучают и консультируют пользователей о возможностях дистанционных каналов, но и обеспечивают высокий уровень сервиса.
Ваша роль как Клиентского менеджера будет важна для создания долгосрочных отношений с клиентами, что способствует укреплению позиций банка на рынке.
Чем предстоит заниматься:
- Предлагать и продавать финансовые продукты клиентам банка.
- Осуществлять операционное обслуживание физических лиц.
- Сопровождать клиентов по банковским продуктам и обучать их использованию дистанционных сервисов.
- Обеспечивать высокий уровень обслуживания клиентов.
Что мы предлагаем:
- Высокий доход.
- Поддерживающая команда.
- Возможности карьерного роста.
- Комфортная адаптация и наставничество.
- Профессиональное обучение.
- Насыщенная корпоративная жизнь.
- Льготные условия по банковским продуктам.
Обязанности
- продажа финансовых продуктов клиентам
- операционное обслуживание частных клиентов
- сопровождение и обучение клиентов по банковским продуктам
- предоставление высокого уровня клиентского сервиса
Требования
- комплексное предложение и продажа финансовых продуктов клиентам Банка;
- операционное обслуживание физических лиц;
- сопровождение клиентов по банковским продуктам, обучение и консультации по использованию дистанционных каналов Банка;
- предоставление клиентам сервиса высокого уровня.
- опыт работы в продажах от 6 месяцев.
- Работа в команде
- Активные продажи
- Клиентоориентированность
- Деловое общение
- Навыки продаж
- работа с физическими лицами
- Продажи физическим лицам
- Продажа банковских продуктов
- Консультирование клиентов
- Руководитель работ
- Управляющий
- Популярные для мужчин
- Специалист по работе с клиентами
- Сотрудник в офис
- Менеджер по работе с организациями
Условия
- возможность высоких доходов
- поддерживающая команда
- карьерный рост
- комфортная адаптация и наставничество
- профессиональное обучение
- льготные условия по банковским продуктам