Клиентский менеджер по работе с физическими лицами (Шоссе Революции)
Компания: ВТБ
Локация: Москва
О компании
ВТБ — один из крупнейших банков в России, предоставляющий широкий спектр услуг для физических и юридических лиц. Банк активно развивает цифровые решения и предлагает своим клиентам инновационные финансовые продукты. ВТБ занимает второе место среди лучших работодателей по версии hh.ru на 2025 год, что свидетельствует о высоком качестве работы с персоналом и поддержке сотрудников.
Ключевые факты:
- 82% соискателей рекомендуют ВТБ по данным платформы DreamJob 2026 г.
- Второе место в рейтинге работодателей hh.ru 2025 г.
О вакансии
Команда, работающая с физическими лицами в ВТБ, занимается сопровождением клиентов и консультациями по банковским продуктам. Основная задача команды — поддержание высокого уровня сервиса и выполнение плановых показателей по продажам. Позиция клиентского менеджера предполагает активное взаимодействие с клиентами, что делает работу разнообразной и интересной.
ВТБ предлагает своим сотрудникам возможности для профессионального роста, комфортную адаптацию на рабочем месте, а также обучение, которое поможет развить необходимые навыки и знания для успешной работы в банковской сфере.
Чем предстоит заниматься:
- Консультировать клиентов по банковским продуктам и услугам
- Предоставлять высокий уровень сервиса клиентам
- Достигать плановые показатели по продажам продуктов банка
Что мы предлагаем:
- Высокий доход
- Поддержка команды
- Карьерный рост
- Наставничество и комфортная адаптация
- Профессиональное обучение
- Льготные условия по банковским продуктам
- Насыщенная корпоративная жизнь
Обязанности
- Консультировать клиентов по банковским продуктам и услугам
- Обеспечивать высокий уровень обслуживания клиентов
- Выполнять плановые показатели по продажам
- Сопровождать клиентов на всех этапах
- Решать возникающие вопросы и проблемы клиентов
Требования
- Сопровождать и консультировать клиентов по банковским продуктам и услугам;
- Предоставлять клиентам сервис высокого уровня;
- Выполнять плановые показатели по продажам продуктов банка.
- Среднее специальное, высшее/неоконченное высшее профильное образование;
- Желание развиваться в направлении клиентского сервиса;
- Опыт работы в продажах от 6 месяцев;
- Опыт работы в банковской сфере (будет Вашим преимуществом).
- Работа в команде
- Навыки продаж
- Клиентоориентированность
- Ориентация на результат
- Ориентация на клиента
- Продажа банковских продуктов
- Консультация клиентов
- Многозадачность
- Руководитель работ
- Управляющий
- Популярные для мужчин
- Специалист по работе с клиентами
- Сотрудник в офис
Условия
- График работы — полный рабочий день
- Наставничество и поддержка при адаптации
- Корпоративное обучение
- Льготные условия на банковские продукты