Менеджер по сопровождению корпоративных клиентов
Компания: ПАО МТС
Локация: Элиста
О компании
ПАО МТС — один из ведущих операторов связи в России, активно работающий в сфере телекоммуникаций и IT. Компания обеспечивает широкий спектр услуг как для физических лиц, так и для бизнеса, включая мобильную связь, интернет, цифровые решения и программное обеспечение. МТС занимает значительную долю на рынке и известна своими инновациями в области технологий и улучшения клиентского сервиса.
Ключевые факты:
- Год основания: 1993
- Число клиентов: более 80 миллионов
- Выручка: превышает 4 трлн рублей
- Широкий спектр услуг для корпоративного и государственного секторов
- Лидер в области мобильной связи
- Разработка и внедрение передовых технологий
- Участие в цифровой трансформации бизнеса клиентов
О вакансии
Команда в блоке телекоммуникационного бизнеса занимается оптимизацией процессов и поддержкой продаж для корпоративных клиентов, в том числе малых и средних предприятий. Специалисты помогают клиентам реалистично расширять их возможности в цифровой сфере, используя современные технологии.
В открытой позиции менеджера по сопровождению корпоративных клиентов вы будете работать с уже существующей клиентской базой, сосредоточившись на развитии и поддержании отношений с клиентами. Ваша задача будет заключаться в повышении их лояльности и снижении рисков потери.
Чем предстоит заниматься:
- Работать с корпоративными клиентами: развитие, сохранение и обслуживание
- Увеличивать лояльность и снижать риск оттока клиентов
- Осуществлять контроль дебиторской задолженности
- Вести документацию и отчетность
- Взаимодействовать с другими подразделениями компании
Что мы предлагаем:
- Оформление в штат компании
- Совокупный доход: оклад + ежеквартальная премия 25% по результатам KPI
- ДМС с первого месяца работы, включая стоматологию
- График работы 5/2, с пн по чт с 8:30 до 17:30, в пт до 16:15
- Страхование от несчастных случаев с 1 месяца работы
- Материальная помощь в сложных жизненных ситуациях
- Отпуск 28 календарных дней + 3 дня за ненормированный рабочий день
- Компенсация расходов на выбор сотрудника
- Мобильная связь за счет компании
- Подписка на онлайн-кинотеатр KION и другие сервисы
Обязанности
- Поддерживать и развивать отношения с корпоративными клиентами
- Увеличивать клиентскую лояльность и минимизировать риски оттока
- Контролировать дебиторскую задолженность
- Вести учет документации и отчетности
- Сотрудничать с другими отделами компании
Условия
- Оформление в штат компании
- Совокупный доход: оклад + ежеквартальная премия 25% по результатам KPI
- ДМС с первого месяца работы, включая стоматологию
- График работы 5/2: с пн по чт с 8:30 до 17:30, в пт до 16:15
- Страхование от несчастных случаев с 1 месяца работы
- Отпуск 28 календарных дней + 3 дня за ненормированный рабочий день
- Компенсация расходов на выбор сотрудника
- Мобильная связь за счет компании