ML инженер (Направление клиентского сервиса) Data science Москва Гибрид/Удаленно
Компания: Wildberries
Локация: Москва
О компании
Wildberries является крупнейшим онлайн-ретейлером в России и Восточной Европе, предлагающим широкий ассортимент товаров, включая одежду, обувь, электронику и товары для дома. Компания активно развивает собственную логистику и технологии, что позволяет обеспечивать конкурентоспособные условия на рынке.
Ключевые факты:
- Более 10 миллионов товаров в каталоге
- Присутствие в 12 странах
- В более чем 100 городах расположены логистические центры
- 14 лет на рынке, основана в 2004 году
О вакансии
Команда ML инженеров в Wildberries работает над проектами, связанными с клиентским сервисом, и использует передовые технологии для обработки и анализа больших объемов данных. Основной задачей является создание и оптимизация алгоритмов, которые обеспечивают улучшение клиентского опыта на платформе.
Команда активно взаимодействует с другими подразделениями, включая разработчиков и продуктовых менеджеров, чтобы интегрировать решения в существующие системы. Сотрудники регулярно участвуют в различных проектах, что позволяет развивать навыки и применять новые методы машинного обучения.
Чем предстоит заниматься:
- Разработка и внедрение моделей машинного обучения для оптимизации клиентского сервиса
- Анализ данных и генерация отчетов для повышения качества обслуживания
- Сотрудничество с командами разработки для интеграции ML-решений в продукты
- Участие в создании новых алгоритмов и инструментов для анализа данных
Что мы предлагаем:
- Гибридный/удаленный формат работы
- Возможности для участия в обучении и профессиональном развитии
Обязанности
- Разработка алгоритмов для оптимизации клиентского сервиса
- Анализ данных и создание отчетов
- Сотрудничество с разработчиками для интеграции ML-решений
- Создание новых инструментов для работы с данными
Условия
- Гибридный/удаленный формат работы
- Возможности для обучения и профессионального развития