Начинающий специалист технической поддержки [МТС Веб Сервисы, г. Астрахань]]
Компания: АО МТС Веб Сервисы
Локация: Астрахань
О компании
АО МТС Веб Сервисы является частью группы компаний МТС и занимается предоставлением решений в сфере информационных технологий. Компания фокусируется на поддержке внутренних пользователей и разработке высококачественных ИТ-ресурсов.
Ключевые факты:
- Команда ИТ поддержки внутренних пользователей
- Доступ к собственной платформе MTS Ocean
- Участие во внешних ИТ конференциях
О вакансии
Команда технической поддержки занимается обработкой обращений от внутренних пользователей. Специалисты работают с платформой MTS Ocean, что позволяет сосредоточиться на разработке новых функций без проблем с деплоем и мониторингом.
Команда активно участвует в профессиональных гильдиях, что способствует обмену опытом и поддержке внутри коллектива. Также проводятся TechTalks для обсуждения актуальных тем и повышения навыков самопрезентации.
Чем предстоит заниматься:
- Обработка обращений пользователей через системы ITSM
Что мы предлагаем:
- Доступ к платформе MTS Ocean для получения ИТ-ресурсов
- Медицинская страховка с полным покрытием расходов
- Подписка МТС Premium на сервисы KION и OZON
- Скидки на фитнес и английский
- 28 календарных дней отпуска
Обязанности
- Обрабатывать обращения пользователей через ITSM системы
Условия
- Формат работы: возможность посещения офиса 2-3 раза в год
- Медицинская страховка с 1 месяца со 100% покрытием расходов
- Подписка МТС Premium на KION и OZON
- Скидки на фитнес и занятия английским
- 28 календарных дней отпуска