Специалист контакт-центра «Домиленда
Компания: Яндекс
О компании
Яндекс — это крупнейшая интернет-компания в России, занимающаяся разработкой и продвижением разнообразных онлайн-сервисов, таких как поисковая система, карты, почта и другие приложения.
Яндекс активно работает на рынке технологий и не ограничивается только одной сферой, предлагая инновационные решения для пользователей и бизнеса.
О вакансии
В команде контакт-центра «Домиленда» специалисты помогают клиентам решать возникшие вопросы и предоставляют необходимую информацию. Основная цель команды — обеспечить высокое качество обслуживания и быстрое реагирование на запросы.
Специалист контакт-центра должен уметь эффективно общаться с клиентами, находить подход к каждому, и поддерживать дружелюбную атмосферу в диалоге.
Чем предстоит заниматься:
- Обработка запросов клиентов через различные каналы связи
- Объяснение пользователям особенностей услуг компании
Что мы предлагаем:
- Достойные условия труда
- Возможности для развития и обучения
Обязанности
- Обрабатывать запросы клиентов по различным каналам связи.
- Объяснять пользователям особенности услуг компании.
- Поддерживать дружелюбную атмосферу в общении с клиентами.
- Участвовать в решения вопросов и проблем клиентов.