Специалист по работе с клиентами МТС
Компания: ПАО МТС
Локация: Тольятти
О компании
ПАО МТС представляет собой мультисервисную цифровую экосистему, которая активно работает в различных направлениях, включая мобильную связь, большие данные, искусственный интеллект, облачные технологии, медиа и финансы. Компания стремится упростить и разнообразить жизнь пользователей через свои инновационные сервисы.
Ключевые факты:
- Одна из крупнейших телекоммуникационных компаний в России
- Широкий спектр услуг в области связи и технологий
- Более 70 миллионов клиентов по всей стране
- Постоянное обновление и развитие сервисов
- Современные технологии и уникальные предложения для пользователей
О вакансии
В команде специалистов по работе с клиентами в МТС основное внимание уделяется взаимодействию с текущими клиентами и оказанию им помощи в выборе услуг. Специалисты обеспечивают качественную поддержку и адаптируют предложения компании с учетом индивидуальных потребностей пользователей.
Команда сосредоточена на предоставлении консультаций по услугам домашнего интернета и телевидения, а также помогает клиентам с оформлением заявок на подключение. Здесь ценится стремление к обучению и развитию, так как команда состоит из настоящих профессионалов в своей области.
Чем предстоит заниматься:
- Консультирование клиентов по домашнему интернету и ТВ
- Оформление заявок на подключение услуг
Что мы предлагаем:
- Фиксированная зарплата от 34 000 ₽ + премия от 21 000 ₽
- Удобный график: 2/2, 3/3, 5/2
- Работа из дома
- 28 календарных дней отпуска
- Мобильная связь за счет компании
- Подписка на KION, МТС Музыка и книжный сервис Строки
- Обучение и карьерный рост внутри компании
Обязанности
- Консультирование клиентов по услугам домашнего интернета и телевидения
- Помощь в выборе тарифов и оформлении заявок
- Поддержка клиентов при работе с услугами компании
Условия
- Заработная плата от 34 000 рублей + премия от 21 000 рублей
- Гибкий график работы: 2/2, 3/3, 5/2
- Возможность удаленной работы
- 28 календарных дней отпуска в году
- Мобильная связь оплачивается компанией
- Подписка на онлайн-кинотеатр KION и музыкальный сервис МТС Музыка
- Доступ к корпоративному университету и онлайн-библиотеке
- Оплачиваемые внешние курсы для повышения квалификации