Специалист по работе с клиентами МТС
Компания: ПАО МТС
Локация: Копейск
О компании
МТС является крупнейшей мультисервисной цифровой экосистемой в России, которая предоставляет широкий спектр услуг, включая мобильную связь, облачные технологии, большие данные, искусственный интеллект, медиа и финансовые услуги. Несмотря на сильную конкуренцию на рынке телекоммуникаций, компания занимает лидирующие позиции и активно развивает новые технологии, направленные на улучшение качества жизни своих клиентов.
Компания продолжает расширять свою экосистему, предлагая инновационные решения, которые помогают пользователям упростить повседневные задачи, от связи до цифрового контента. МТС имеет широкую сеть по всей территории России и активно работает над увеличением своей клиентской базы.
О вакансии
В команде МТС специалиста по работе с клиентами ожидает интересная и динамичная работа. Основная задача заключается в консультировании клиентов по услугам домашнего интернета и телевидения, а также в помощи в выборе подходящих тарифов. Специалисты работают с теплой базой клиентов, что позволяет сосредоточиться на качественном обслуживании и удовлетворении потребностей пользователей.
Команда ориентирована на обучение и профессиональный рост, что создает положительную атмосферу для новичков, желающих развиваться в области продаж.
Чем предстоит заниматься:
- Консультировать клиентов по услугам домашнего интернета и телевидения
- Помогать в выборе тарифного плана и оформлять заявки на подключение
Что мы предлагаем:
- Фиксированная зарплата от 31 900 рублей в месяц плюс премия от 21 000 рублей
- Гибкий график работы: 2/2, 3/3, 5/2 без ночных смен
- Возможность работы в офисе или удаленно
- 28 календарных дней отпуска
- Оплачиваемая мобильная связь и подписки на развлекательные сервисы
- Корпоративный университет и оплачиваемое обучение для карьерного роста
Обязанности
- Консультировать клиентов по услугам интернета и ТВ
- Помогать в выборе тарифного плана
- Оформлять заявки на подключение услуг
- Работать с теплой базой клиентов
Условия
- Фиксированная зарплата от 31 900 рублей в месяц
- Премия от 21 000 рублей
- Гибкий график работы (2/2, 3/3, 5/2)
- Отпуск 28 календарных дней
- Оплачиваемая мобильная связь
- Подписка на онлайн-кинотеатр KION и другие сервисы
- Оплачиваемое обучение и карьерный рост