Специалист по работе с клиентами МТС
Компания: ПАО МТС
Локация: Каменск-Уральский
О компании
ПАО МТС — это многофункциональная цифровая экосистема, предоставляющая разнообразные услуги в области мобильной связи и цифровых технологий. Компания активно развивает сервисы в сферах больших данных, искусственного интеллекта, облачного хранения, медиа и финансов, что делает жизнь клиентов более удобной и интересной.
Ключевые факты:
- Основана в 1993 году
- Лидер на рынке телекоммуникационных услуг
- Обслуживает миллионы клиентов по всей России
- Широкий спектр услуг и продуктов.
О вакансии
В команде специалистов по работе с клиентами ПАО МТС вы будете обеспечивать высокое качество обслуживания клиентов, консультируя их по домашнему интернету и телевидению, а также помогать в выборе наиболее подходящих тарифных планов. Вы будете взаимодействовать с теплой клиентской базой, трудиться в рамках адаптивного графика и формата работы.
Работа в МТС — это отличная возможность для личностного и карьерного роста, ведь каждое третье повышение в компании связано с внутренними кандидатами.
Чем предстоит заниматься:
- Консультировать клиентов по услугам домашнего интернета и ТВ.
- Помогать клиентам в выборе тарифного плана и оформлении заявок на подключение.
Что мы предлагаем:
- Фиксированная зарплата 31 900 рублей плюс премия от 21 000 рублей.
- График работы на выбор: 2/2, 3/3, 5/2, без ночных смен.
- Формат работы: офисный, удаленный или гибридный.
- 28 календарных дней отпуска.
- Оплата мобильной связи за счет компании.
- Подписка на KION, МТС Музыка и другие сервисы.
Обязанности
- Консультировать базу клиентов по услугам домашнего интернета и ТВ.
- Помогать клиентам выбрать тарифный план и оформлять заявки на подключение.
Условия
- Фиксированная зарплата 31 900 рублей плюс премия от 21 000 рублей.
- График работы на выбор: 2/2, 3/3, 5/2, без ночных смен.
- Формат работы: офисный, удаленный или гибридный.
- 28 календарных дней отпуска.
- Оплата мобильной связи за счет компании.
- Подписка на онлайн-кинотеатр KION и сервисы МТС.
- Доступ к корпоративному университету и оплачиваемому обучению.