Специалист по работе с клиентами МТС
Компания: ПАО МТС
Локация: Камышин
О компании
ПАО МТС — это компания, которая создает мультисервисную цифровую экосистему, предоставляя разнообразные услуги в сферах мобильной связи, больших данных и финансов. Мы разрабатываем решения, которые делают жизнь людей проще и интереснее, охватывая медиа, облачное хранилище и искусственный интеллект.
Ключевые факты:
- Год основания: 1993
- Более 75 миллионов клиентов
- Широкий спектр услуг, включая интернет, ТВ и финансы
- Лидер на российском рынке телекоммуникаций
- Развиваем новые сервисы и технологии
О вакансии
Команда обслуживания клиентов в МТС фокусируется на взаимодействии с существующей клиентской базой, предоставляя консультации по услугам домашнего интернета и телевидения. Ваша задача будет заключаться в помощи клиентам при выборе тарифов и оформлении заявок на подключения.
Работа заключается не только в общении, но и в обеспечении высококачественного обслуживания клиентам, что делает ваш вклад важным для общего успеха компании.
Чем предстоит заниматься:
- Общение с клиентами из теплой базы
- Консультирование по услугам интернета и ТВ
- Помощь в выборе тарифных планов
- Оформление заявок на подключения
Что мы предлагаем:
- Фиксированная зарплата 31 900 ₽ + премия от 21 000 ₽
- Удобный график: 2/2, 3/3 или 5/2
- Возможность работы из дома
- 28 календарных дней отпуска
- Оплата мобильной связи
- Подписка на онлайн-кинотеатр KION и другие сервисы
- Обучение и карьерный рост внутри компании
Обязанности
- Общение с клиентами из теплой базы
- Консультирование по услугам домашнего интернета и ТВ
- Помощь в выборе тарифного плана
- Оформление заявок на подключение
Условия
- Фиксированная зарплата 31 900 ₽ + премия от 21 000 ₽
- График 2/2, 3/3 или 5/2, без ночных смен
- Возможность удаленной работы
- 28 дней отпуска
- Оплата мобильной связи
- Подписка на KION и другие сервисы
- Обучение через корпоративный университет