Специалист по работе с клиентами МТС
Компания: ПАО МТС
Локация: Нальчик
О компании
ПАО МТС — это одна из ведущих телекоммуникационных компаний России, предоставляющая комплексные цифровые услуги. Организация активно развивает мультисервисные решения в таких областях, как мобильная связь, облачные технологии и большие данные, делая акцент на улучшение качества жизни людей через инновационные продукты.
Ключевые факты:
- Год основания: 1993
- Более 80 миллионов абонентов
- Повсеместная сеть в России
- Широкий спектр услуг: интернет, ТВ, мобильные предложения
- Инвестиции в технологии и искусственный интеллект
О вакансии
Команда, занимающаяся работой с клиентами в МТС, фокусируется на предоставлении высокого уровня сервиса и поддержке клиентов в выборе тарифов и услуг. Вы будете работать с теплой клиентской базой и помогать пользователям устанавливать домашний интернет и телевидение.
Вам предстоит взаимодействовать с клиентами, консультировать их по услугам компании и формировать заявки. Это отличная возможность для того, чтобы погрузиться в сферу продаж и уровень клиентского обслуживания в крупной компании.
Чем предстоит заниматься:
- Консультировать клиентов по услугам интернета и ТВ
- Помогать в выборе тарифного плана
- Оформлять заявки на подключение услуг
Что мы предлагаем:
- Фиксированная зарплата 34 000 рублей + премия от 21 000 рублей
- Гибкий график работы: 2/2, 3/3 или 5/2
- Удаленная работа возможна
- Оплачиваемый отпуск 28 дней
- Корпоративная мобильная связь
- Подписка на музыкальные и видео-сервисы от МТС
- Обучение и карьерный рост в компании
Обязанности
- Консультировать клиентов по услугам интернета и телевидения.
- Помогать клиентам в выборе тарифов.
- Оформлять заявки на подключение услуг.
Условия
- Фиксированная зарплата 34 000 рублей.
- Премия от 21 000 рублей.
- График работы 2/2, 3/3 или 5/2.
- Удаленная работа возможна.
- Отпуск 28 дней.
- Корпоративная мобильная связь.
- Подписка на онлайн-кинотеатр и музыкальный сервис.
- Возможность обучения и карьерного роста.