Специалист по работе с клиентами МТС
Компания: ПАО МТС
Локация: Междуреченск
О компании
ПАО МТС является одной из ведущих телекоммуникационных компаний в России, предоставляющей широкий спектр услуг в области мобильной связи, интернета и цифровых развлечений. Она активно развивает инновационные решения в сфере больших данных, искусственного интеллекта и облачного хранения.
Компания нацелена на создание комфортной цифровой экосистемы для своих клиентов, предлагая им современные технологии и сервисы, которые упрощают повседневную жизнь.
О вакансии
В команде МТС специалист по работе с клиентами занимает важную позицию, отвечая за поддержку и консультирование клиентов по услугам компании. Ваша работа будет сосредоточена на взаимодействии с существующей клиентской базой и помощи в выборе тарифов и услуг.
Вы будете не только общаться с клиентами, но и оформлять заявки на новые подключения. Работа в данном направлении требует желания развиваться и обучаться, чтобы быть на высоте в постоянно меняющемся цифровом мире.
Чем предстоит заниматься:
- Консультировать клиентов по услугам домашнего интернета и ТВ от МТС.
- Помогать клиентам с выбором оптимальных тарифных планов.
Что мы предлагаем:
- Фиксированная зарплата 34 000 ₽ в месяц плюс премия от 21 000 ₽.
- Удобный график работы на выбор: 2/2, 3/3, 5/2, без ночных смен.
- Возможность удаленной работы из дома.
- Отпуск 28 календарных дней.
- Мобильная связь оплачивается компанией.
- Подписка на онлайн-кинотеатр KION и музыкальный сервис МТС Музыка.
- Оплачиваемое внешнее обучение и доступ к корпоративному университету для карьерного роста.
Обязанности
- Консультирование клиентов по услугам домашнего интернета и ТВ.
- Помощь в выборе тарифного плана МТС.
- Оформление заявок на подключение услуг.
- Работа с теплой клиентской базой.
Условия
- Фиксированная зарплата 34 000 ₽ плюс премия от 21 000 ₽.
- График работы: 2/2, 3/3, 5/2.
- Возможность удаленной работы.
- 28 календарных дней отпуска.
- Мобильная связь оплачивается компанией.
- Подписка на онлайн-кинотеатр, музыкальный сервис и безлимитные мессенджеры.
- Оплачиваемое внешнее обучение.